Relativamente a novos conceitos de gestão de pessoas nas organizações, é correto afirmar:

A adoção de uma política de avaliação de desempenho por parte das organizações de trabalho gera, segundo a literatura a respeito do assunto, numerosas vantagens tanto para os trabalhadores quanto para a própria organização.

Uma das principais vantagens que tem sido destacada refere-se à:

Examine o trecho que se segue:

“Enquanto as ...(1)... englobam atributos, habilidades e comportamentos de ..(2).. para desempenhar uma função ou tarefa de um trabalho, as ...(3)... podem ser definidas por processos, sistemas e práticas que capacitam uma ....(4)... a transformar ...(5).. em competências da organização como um todo”

Lima; Borges-Andrade, 2006.

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas numeradas do texto.

Considere as afirmativas abaixo, a respeito da psicodinâmica do trabalho:

1. Para a psicodinâmica, a saúde psíquica não decorre da ausência de sofrimento, mas sim da existência de possibilidades internas e externas capazes de propiciarem meios, ao trabalhador, de transformação do sofrimento, pela tomada de consciência de suas causas, dos seus conflitos e das situações que o geraram.

2. No entendimento dessa abordagem, o processo de adoecimento não resulta da presença contínua de sofrimento psíquico, pois os contextos de trabalho por si só já favorecem o enfrentamento.

3. Segundo essa corrente, o trabalho exerce papel fundamental na estruturação da saúde psíquica de um indivíduo, quando lhe permite diminuir a sua energia pulsional, tornando-se fatigante e fonte de adoecimento, quando não possibilita a descarga das pulsões.

4. Pela perspectiva da psicodinâmica, um dos modos de enfrentamento da realidade permeada pelo sofrimento no trabalho é a utilização de estratégias defensivas individuais e/ou coletivas, as quais possibilitam ao trabalhador se manter ativo no trabalho.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A respeito de recursos e processos de comunicação nas organizações, relacione as colunas 1 e 2 abaixo:

Coluna 1 Recursos e processos

1. Rede de rumores
2. Rede do tipo cadeia
3. Sistema de videoconferência
4. Gestão do conhecimento
5. Rede do tipo todos os canais

Coluna 2 Características

( ) Consiste em uma forma de contato que possibilita viabilizar a comunicação interativa entre pessoas que se encontram em diferentes lugares.

( ) Não é controlada pela gestão da organização; é considerada pela maioria dos trabalhadores como mais confiável e fidedigna do que comunicados emitidos pelo alto escalão; é muito utilizada para servir aos interesses daqueles que dela fazem parte.

( ) Caracteriza-se como um processo de organização e distribuição do saber coletivo da organização, que torna os trabalhadores mais informados e contribui para a melhoria do desempenho organizacional.

( ) Tem foco na satisfação dos membros da equipe, à medida que permite aos seus membros comunicarem-se ativamente uns com os outros.

( ) Trata-se de um tipo de rede formal de comunicação, que se estrutura de maneira rígida, tendo como principal propósito a precisão da informação veiculada.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

A avaliação de desempenho é considerada um instrumento gerencial cuja utilização, por parte das organizações, usualmente se associa a outras políticas e práticas de gestão.

A respeito dos métodos de avaliação de desempenho, é correto afirmar:

A elaboração de projetos de desenvolvimento de pessoas compreende distintas fases ou etapas, cada qual com tarefas específicas. As tarefas de definir a época e a metodologia de realização, delinear os objetivos, escolher o instrutor e os treinandos e delimitar local e duração das etapas integram a etapa de:

Sobre os processos de Treinamento, Desenvolvimento e Educação (TD&E) nas organizações de trabalho, assinale a alternativa correta.

O denominado custo humano do trabalho (CHT) expressa:

Assinale a alternativa correta quanto a estratégias para o gerenciamento e a resolução de conflitos.