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De acordo com a sistemática de simplificação do atendimento prestado aos usuários dos serviços públicos, na forma estabelecida pelo Decreto nº9.094/2017, que regulamenta a Lei nº 13.460/2017,
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No processo decisório no âmbito das organizações, a tomada de decisão pode ocorrer de variadas formas, resultando em determinados tipos de decisão, entre as quais a decisão
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A Administração Pública contemporânea cada vez mais vem sendo cobrada a apresentar uma gestão pública eficiente, eficaz e
efetiva, sendo que
I. eficiência diz respeito à capacidade de prestar os serviços com o menor e melhor uso possível de recursos.
II. a efetividade refere-se ao impacto das ações considerando o atingimento dos objetivos públicos almejados.
III. eficácia é o mesmo que economicidade e significa a relação custo-benefício para a Administração.
Está correto o que se afirma APENAS em
I. eficiência diz respeito à capacidade de prestar os serviços com o menor e melhor uso possível de recursos.
II. a efetividade refere-se ao impacto das ações considerando o atingimento dos objetivos públicos almejados.
III. eficácia é o mesmo que economicidade e significa a relação custo-benefício para a Administração.
Está correto o que se afirma APENAS em
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O Balanced Scorecard - BSC está entre as metodologias mais comumente utilizadas pelas organizações no âmbito do planejamento estratégico e gestão e, de acordo com as características que lhe são inerentes,
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Considere que uma organização que adote gestão por projetos baseada na metodologia do Caminho Crítico - Critical Path
Method (CPM) esteja considerando substituir o referido método, passando a aplicar o denominado Program Evaluation and Review
Technique - PERT. Tendo em mente as características dessas duas metodologias, caso operada a substituição aventada,
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No que concerne ao tema gestão de conflitos, é certo que a visão da importância e a forma de tratar o conflito vêm mudando ao
longo dos anos e, nesse contexto, a
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Uma entidade que pretenda aplicar os conceitos de gestão por competências deve adotar, entre outras medidas, o mapeamento
de competências, o que significa, em termos concretos,
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Suponha que o dirigente de uma determinada empresa pública pretenda proceder à avaliação de desempenho dos membros
de sua equipe, valendo-se de alguma metodologia de avaliação comumente utilizada no setor privado, ponderando os pontos
positivos e negativos presentes nas diferentes opções. Entre as possíveis alternativas, insere-se
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O processo organizacional envolve diversas atividades, entre as quais se incluem planejamento, direção, coordenação, comunicação, controle e avaliação. Nesse contexto, o mecanismo denominado ajuste espontâneo
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Entre os diferentes tipos de estrutura organizacional, tem-se que a estrutura matricial se diferencia do tipo divisional, entre outros
aspectos, em face da
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