No que se refere a resumos, julgue os itens a seguir.

Ao se avaliar a qualidade de um resumo de um item, uma das características a serem observadas é a previsibilidade, ou seja, a capacidade de o resumo indicar a relevância do item para o usuário.

Acerca dos serviços de referência, julgue os itens a seguir.

Uma vez que o uso crescente de tecnologias de informação e comunicação propiciou a diversificação de serviços de referência em bibliotecas, a importância da dimensão humana tem diminuído na mediação de informação.

No que diz respeito aos estudos de usuários, julgue os itens subsequentes.

Quanto ao tipo, a entrevista pode ser não estruturada, semi-estruturada e estruturada. A primeira caracteriza-se por ser aberta e flexível, voltada para a perspectiva subjetiva do entrevistado. Na segunda, os entrevistados são estimulados a se expressar acerca de determinados assuntos, mas de modo que não se desviem do tema central colocado. A última é conduzida a partir de um questionário que contém uma relação fixa e ordenada de perguntas.

Julgue os próximos itens em relação ao marketing em unidades de informação.

O marketing da informação é um agregado de atividades dirigidas à satisfação das necessidades e dos desejos humanos de informação, mediante processos de troca. O marketing da informação implica considerar todo o serviço ou produto de informação sob o ponto de vista dos resultados finais. Isto é do ponto de vista do uso e do usuário.

No que concerne à estrutura e às características do Diário Oficial da União (DOU) e do Diário da Justiça, julgue os itens subsequentes.

São publicados no Diário da Justiça os atos de caráter judicial dos órgãos do Poder Judiciário, dos Conselhos de Justiça, do Ministério Público da União, da Ordem dos Advogados do Brasil, do Serviço Notarial e de Registro e do Superior Tribunal de Justiça Desportiva.

Julgue os itens a seguir com relação a bibliografia e aspectos relacionados.

Bibliografia é uma disciplina voltada para o controle do conhecimento humano, registrado em livros, a partir da elaboração de repertórios destinados a facilitar o trabalho dos estudiosos.

Julgue os itens seguintes, a respeito da aplicação do AACR-2 na catalogação.

No processo de catalogação, o principal ponto de acesso a uma obra é o seu título; na ausência deste, é o nome do seu autor, que poderá ser uma pessoa ou uma entidade.

Julgue os itens a seguir com relação a bibliografia e aspectos relacionados.

Assim como a biblioteconomia, a bibliografia tem como ideal proporcionar ao público condições para que lhe seja possível acessar, rápida e seguramente, os conteúdos oferecidos pelo patrimônio literário e científico da humanidade.

Julgue os itens seguintes, a respeito da aplicação do AACR-2 na catalogação.

Títulos que incluem símbolos não passíveis de transcrição por meios comuns de escrita são substituídos por uma descrição sucinta, entre parênteses, feita pela agência catalogadora, e são acompanhados por uma nota esclarecedora acerca do fato.

Com relação à biblioteconomia e ciência da informação, julgue os próximos itens.

A detecção de deficiência no estado de conhecimento e a consequente busca e obtenção de informação para corrigir essa anomalia resultam em novo estado de conhecimento e são procedimentos que estão na essência da ciência da informação.