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Foram encontradas 2.008 questões.

1844829 Ano: 2007
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: FCC
Orgão: MPU

Segundo Maria Christina Barbosa de Almeida, o diagnóstico organizacional é "o processo sistematizado, com tempo e espaço definidos, de avaliação de serviços em organizações". Considerado por essa autora como "a linha de base para o plano de ação da organização", ele pode ser dividido nas seguintes etapas:

 

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1844828 Ano: 2007
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: FCC
Orgão: MPU

Segundo estudos de caso realizados pela pesquisadora Maria Christina Barbosa de Almeida, os bibliotecários conhecem superficialmente os usuários e os serviços de informação que não são adequados à demanda real. Isto tem como conseqüência

 

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1844827 Ano: 2007
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: FCC
Orgão: MPU

Instituído pelo Decreto no 5.378, de 23 de fevereiro de 2005, o programa GESPÚBLICA tem a finalidade de contribuir para a melhoria dos serviços públicos prestados aos cidadãos, instituindo um sistema de avaliação por pontos que permite mobilizar e capacitar os órgãos e entidades públicas para a implementação de ciclos contínuos de avaliação dos seus sistemas de gestão. Sua aplicação é viável em bibliotecas da área pública, principalmente devido

 

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1844826 Ano: 2007
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: MPU

Foco no cliente, liderança, participação da equipe de trabalho e enfoque nos processos são quatro dos oito princípios da gestão da qualidade. Os outros quatro são:

 

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1844825 Ano: 2007
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: FCC
Orgão: MPU

Em bibliotecas, a avaliação visa

 

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1844824 Ano: 2007
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: FCC
Orgão: MPU

Em uma unidade de informação, o número de materiais que circularam em um determinado período pode ser utilizado para a realização de um auto-diagnóstico dos serviços e atividades. Nesse sentido, ele representa

 

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1844823 Ano: 2007
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: FCC
Orgão: MPU

Em muitas bibliotecas brasileiras, o pessoal menos capacitado é designado para atuar nas atividades de atendimento ao público. Isso, em última instância, evidencia

 

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1844822 Ano: 2007
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: FCC
Orgão: MPU
Para montagem da estrutura organizacional de uma unidade de informação, é viável afirmar que o primeiro passo a ser dado envolve a análise
 

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1844821 Ano: 2007
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: FCC
Orgão: MPU
Provas:

Quanto à posse e ao exercício do cargo do servidor público civil da União, é correto que:

 

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1844814 Ano: 2007
Disciplina: Legislação do Ministério Público
Banca: FCC
Orgão: MPU
Provas:

O Procurador da República que ingressou no Ministério Público Federal no ano de 2002 poderá

 

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