A ciência econômica estabelece princípios fundamentais que orientam a análise de mercado. Um deles é a elasticidade, que é essencial para a compreensão de como variações de preços ou renda afetam a demanda por gás natural. Se a MSGÁS planeja ajustar suas políticas tarifárias, a compreensão da elasticidade-preço da demanda é crucial.

Para a formulação do plano de marketing e de vendas da MSGÁS, a identificação e seleção de segmentos de mercado potenciais e factíveis para o gás natural são etapas cruciais. A metodologia para esta identificação envolve:

Acompanhar a evolução das vendas e o cumprimento das cláusulas contratuais são atribuições essenciais. Nesse sentido, a análise de dados para vendas e a utilização de ferramentas de Business Intelligence (BI) são cruciais. Sobre a aplicação de BI e análise de dados no setor comercial da MSGÁS:

A prospecção de novos clientes e a otimização das vendas de gás natural demandam a aplicação de metodologias e ferramentas de administração de vendas e sistemas de informação. Sobre a automação da força de vendas e a mensurabilidade, analise:

A administração dos contratos de comercialização de gás natural exige do Analista de Processos Tecnológicos – Comercial um profundo conhecimento sobre os canais de distribuição e as estratégias de marketing estratégico da distribuição. Neste contexto, considere as seguintes assertivas:

I. A escolha de um canal de distribuição direto pode ser vantajosa para a MSGÁS quando o objetivo é manter um controle rigoroso sobre o relacionamento com o cliente e a precificação, o que é comum em contratos de longo prazo com grandes consumidores industriais, permitindo a customização de ofertas e a gestão direta da qualidade do serviço.
II. O marketing estratégico da distribuição primariamente se concentra em otimizar as rotas logísticas e o transporte físico do gás, sendo estas as responsabilidades centrais do Analista Comercial, embora considere secundariamente a seleção de parceiros de canal.
III. A utilização de canais de distribuição indiretos, como parceiros ou revendedores, pode ser eficaz para a expansão do mercado consumidor de gás natural em regiões onde a MSGÁS não possui infraestrutura de rede própria ou para mercados de menor volume, alavancando a capilaridade e o conhecimento local de terceiros.
IV. Conflitos de canal surgem exclusivamente em canais de distribuição indiretos, não ocorrendo em modelos de distribuição direta, onde a comunicação e os objetivos são perfeitamente alinhados.

Estão corretas as assertivas:

Sobre os direitos dos titulares previstos na LGPD, assinale a alternativa correta:

Assinale a alternativa que NÃO corresponde a um componente essencial de um business continuity plan (BCP):

Considere as seguintes afirmações sobre clusters:

I. Um cluster aumenta a disponibilidade e tolerância a falhas de sistemas críticos.
II. Clusters podem ser usados para balanceamento de carga e escalabilidade.
III. O Microsoft Failover Cluster é integrado ao Windows Server.
IV. O Oracle RAC (Real Application Clusters) permite múltiplos servidores acessando o mesmo banco de dados simultaneamente.

Assinale a alternativa correta:

Em relação a computação em nuvem, assinale é correto afirmar:

Considere as seguintes afirmações sobre virtualização:

I. O Microsoft Hyper-V permite a criação e gerenciamento de máquinas virtuais no Windows Server.
II. O Oracle VM possibilita virtualização baseada em hipervisor e suporta ambientes Linux e Windows.
III. Máquinas virtuais podem ser isoladas e configuradas com recursos distintos como CPU, memória e rede.
IV. A virtualização reduz o aproveitamento do hardware físico, gerando maior ociosidade.

Assinale a alternativa correta: