De acordo com a Unesco – Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura, a aplicação de um programa de gestão de documentos pode se dar em quatro níveis.

O nível no qual a instituição conta ao menos com programas de retenção e eliminação de documentos e define procedimentos para recolher à instituição arquivística pública aqueles de valor permanente é o

No contexto dos órgãos públicos, existem unidades administrativas denominadas de protocolo, protocolo e arquivo, comunicações administrativas ou serviço de comunicações. O protocolo, do ponto de vista arquivístico, é um serviço com funções bem específicas.

Assinale a opção em que estão elencadas as atribuições do protocolo de acordo com a literatura arquivística.

Conforme a Lei nº 8.159/1991, também conhecida como a Lei de Arquivos, é dever do Poder Público a gestão documental e a proteção especial a documentos de arquivos, como instrumento de apoio à administração, à cultura, ao desenvolvimento científico e como elementos de prova e informação.

A instituição arquivística competente sobre a Polícia Civil do Estado do Amazonas é

Um supervisor gostaria de melhorar a capacidade de comunicação com a equipe devido ao trabalho remoto ocorrerem desencontro de informações de várias fontes, gerando desentendimentos.

Assim, ele decidiu adotar a comunicação por e-mail, pois esse recurso permite

Um analista de RH recomendou a um gerente que, para compreender o comportamento das pessoas na sua equipe, ele deveria levar em consideração as forças internas de uma pessoa que afetam a direção, intensidade e a persistência do seu comportamento.

A recomendação do analista está assentada no conceito de

Um supervisor utilizou-se de mecanismo de recompensa previsto nas políticas da empresa para gratificar um funcionário pelo bom desempenho de suas tarefas, concedendo-lhe um dia de folga.

Essa forma de controle é do tipo

Um gestor de nível médio precisa realizar a função controle adequada ao seu nível de atuação.

Para tal, ele deve realizar atividades relacionadas a

Uma organização decidiu reorganizar seu organograma por tipos de atividades como gestão de pessoas, gestão de materiais, finanças e marketing.

O critério de departamentalização adotado pela organização é por

Os administradores devem alcançar um bom balanceamento no exercício das funções que desempenha; entretanto, sabe-se que, em função da descentralização das atividades em níveis organizacionais, esse balanceamento dependerá do nível de atuação do administrador na estrutura organizacional.

Nesse sentido, espera-se que um administrador que atue no nível operacional desenvolva

Para que os princípios de organização sejam implantados, é importante reconhecer a necessidade de desenvolver diferentes áreas funcionais especializadas que cuidam de aspectos igualmente relevantes de uma empresa. Num contexto de escassez, a área funcional que cuida da determinação e garantia de suprimento das necessidades de insumos e materiais (quantidade e prazos) necessários à produção é essencial.

Essa área funcional é conhecida como