Questões do Concurso Petrobrás - CESGRANRIO

2181505 Ano: 2010
Disciplina: TI - Organização e Arquitetura dos Computadores
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás

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Técnico de Informática
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Hardware

Como há um grande número de alternativas para a organização de um computador, é necessária a existência de mecanismos que permitam realizar a avaliação de cada arquitetura. Entre esses mecanismos, tem-se o desempenho, que apresenta várias abordagens de avaliação. Estas podem ser classificadas em duas grandes categorias, que são o desenvolvimento de modelos analíticos e o desenvolvimento de modelos

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2181504 Ano: 2010
Disciplina: TI - Organização e Arquitetura dos Computadores
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás

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Técnico de Informática
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HardwareBarramentos

Entre os tipos de componentes considerados em um projeto de sistemas computacionais no nível de processador, aqueles que são conversores de representação física de dados e, em geral, são lentos quando comparados ao processador, constituem os

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2181503 Ano: 2010
Disciplina: TI - Organização e Arquitetura dos Computadores
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás

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Técnico de Informática
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HardwareManutenção de Computadores

Com o lançamento dos computadores 486, surgiu um problema, que foi a diferença entre a velocidade de cálculo dos processadores e a velocidade das memórias externas. Esse problema foi resolvido pelos engenheiros com a

A

criação de um novo tipo de memória externa, mais rápida, denominada EDO.

B

inclusão de mais slots para instalação de memórias na placa-mãe dos computadores.

C

instalação de uma pequena quantidade de memória RAM de alta velocidade denominada CACHE.

D

diminuição da velocidade final de cálculo dos processadores e o aumento do time-slice dos processos.

E

utilização de espaço no disco rígido para descarregar cálculos ainda não processados pela memória RAM.

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2181502 Ano: 2010
Disciplina: TI - Organização e Arquitetura dos Computadores
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás

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Técnico de Informática
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Memória e ArmazenamentoMemória RAM

Durante a digitação de um texto, antes que o mesmo fosse salvo no disco rígido, ocorreu uma queda de energia desligando o computador do usuário. Após esse acontecimento, o usuário consultou o técnico de informática sobre a possibilidade de recuperação do texto não salvo e obteve, como resposta, que não seria possível recuperar essas informações porque

A

os dados não salvos no disco rígido são considerados transitórios, e o computador não tem rotina de backup para os mesmos.

B

o disco rígido do computador apaga todas as informações recentes quando ocorre uma queda de energia.

C

a memória RAM, onde ficam armazenados os dados não salvos no disco rígido, é apagada cada vez que o computador é desligado.

D

as normas de segurança ISO não permitem que sejam recuperados dados não salvos pelo usuário.

E

os procedimentos lógicos para recuperar dados selados na memória do computador colocam em risco a integridade do equipamento.

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2181501 Ano: 2010
Disciplina: TI - Organização e Arquitetura dos Computadores
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás

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Técnico de Informática
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Memória e ArmazenamentoMemória RAM
Memória e ArmazenamentoMemória ROM

Além das memórias RAM (Random Access Memory), os computadores possuem memórias ROM (Read Only Memory) em suas arquiteturas. Com relação a esses tipos de memória, tem-se que

A

EPROM é uma memória ROM programável mediante o uso de ultravioleta em uma pequena janela do chip, podendo ser reprogramada.

B

EEPROM é uma memória RAM programável eletricamente, podendo ser reprogramada por meio da BIOS do computador.

C

BIOS é uma parte da memória RAM programável mediante o uso de Raios infravermelhos ou laser.

D

FLASH BIOS é uma memória ROM não programável inclusa na BIOS por meio de um grampo elétrico.

E

MAIN BOARD é uma memória RAM não programável, mas com muita capacidade de processamento.

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2181500 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás

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Técnico de Informática
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COBITCOBIT v4.1

Com relação aos domínios de processos do COBIT, associe os domínios da coluna da esquerda com seus respectivos processos descritos na coluna da direita.

Domínios do COBIT	Processos
I - Planejamento e Organização	M - Gerenciar Qualidade
II - Entrega e Suporte	N - Gerenciar Mudanças
III - Monitoração	O - Infraestrutura
IV - Aquisição e Implementação	P - Obter garantia independente
	Q - Educar e treinar usuários

Estão corretas as associações

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2181499 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás

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Técnico de Informática
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COBITCOBIT v5

Diversos processos da área tecnológica são documentados pela metodologia COBIT, que padroniza e estabelece métodos para nortear esses processos. Com relação à COBIT, analise as afirmativas abaixo.

I - A relevância da implantação dos métodos COBIT em uma empresa está ligada à necessidade de redução de custos independente do escalonamento e da disponibilidade dos recursos de TI.

II - Os documentos COBIT definem métodos para testes de qualidade dos softwares e da maturidade tecnológica de uma empresa.

III - Os processos para a Segurança da Informação são definidos pelas equipes de TI de cada organização, pois o mapeamento de seus métodos poderia comprometer a eficácia dos mesmos.

Está correto APENAS o que se afirma em

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2181498 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás

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Técnico de Informática
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Gestão de TIValor da TI para o Negócio
Governança de TIGovernança Corporativa e TI
Governança de TIPlanejamento EstratégicoAlinhamento Estratégico entre TI e Negócios

A presença da TI (Tecnologia da Informação) nas organizações tornou-se uma realidade incontestável. O conceito de Governança Tecnológica define a TI como um

A

fator essencial para a gestão financeira e estratégica de uma organização e não apenas como um suporte a ela.

B

núcleo gerador de processos e despesas que não pode ser dispensado na gestão do negócio.

C

organismo independente dentro da empresa, não participando da gestão dos demais departamentos.

D

processo indispensável na gestão da empresa, devendo ser gerido pelos departamentos administrativos.

E

sistema de gestão empresarial, composto por Banco de Dados poderosos, que organizam as informações de empresa.

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2181497 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás

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Técnico de Informática
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Gestão de ServiçosITILITIL v3
Gestão de ServiçosITILITIL v4

Para uma implantação do ITIL, existem quatro passos a serem seguidos:

I - partir dos objetivos da empresa;

II - avaliar a situação atual da empresa;

III - estabelecer metas;

IV - avaliar a partir de medições métricas.

Para garantir a eficácia e a melhoria dos serviços, é necessário, além dos passos citados,

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2181496 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás

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Técnico de Informática
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Gestão de ServiçosITILITIL v3

Com relação a ITIL o principal objetivo do gerenciamento de serviços é se certificar de que os serviços de TI estão alinhados com as necessidades do negócio. Os processos abaixo fazem parte do grupo de entrega de serviços, EXCETO o processo de gerenciamento de