Julgue as afirmativas abaixo:

Sabe-se que o porteiro deve ter uma noção de informática básica, sendo assim, julgue as afirmativas abaixo:

Sobre a Ética profissional dos porteiros, julgue as afirmativas abaixo:

I. O porteiro deve ser discreto não comentando sobre a vida pessoal de pessoas que acessem o estabelecimento.

II. É primordial que o porteiro mantenha o perfil profissional, mesmo em caso de encontrar família, amigos ou conhecidos no local de trabalho.

III. A postura ética do porteiro, envolve o respeito pelas pessoas que circulam pelo local, bem como os funcionários do estabelecimento.

Sobre a recepção de autoridades, podemos afirmar que:

João Marcos é porteiro de um hospital público, sabe-se que o prédio é antigo e possui muitas goteiras. Em dias chuvosos, caso caia água no piso da entrada principal do estabelecimento, qual deve ser a conduta de João Marcos.

Dentre as qualidades essenciais de um porteiro, podemos afirmar que:

Sobre a segurança contra incêndios, podemos afirmar que:

I. As larguras das escadas de segurança e outras rotas devem permitir desocupar todos os pavimentos em um tempo aceitável e seguro.

II. O número previsto de pessoas que deverão usar as escadas e rotas de fuga horizontais é baseado na lotação da edificação, calculada em função das áreas dos pavimentos e do tipo de ocupação.

III. Em caso de incêndio é necessário que as edificações sejam dotadas de meios adequados de fuga, que permitam aos ocupantes se deslocarem com segurança para um local livre da ação do fogo, calor e fumaça, a partir de qualquer ponto da edificação, independemente do local de origem do incêndio.

IV. Os elevadores poderão ser utilizados para agilizar a saída do local incendiado.

Sobre as funções do porteiro, assinale a afirmativa INCORRETA:

As boas práticas de atendimento envolvem:

I. Priorizar e fazer respeitar o atendimento prioritário nos estabelecimentos.

II. Atender com respeito e educação.

III. Atender o telefone corretamente, com formalidade.

IV. Conhecer os horários e regras do local, para assim manter a organização e controle de acesso de pessoas.

Para o bom andamento do acesso de pessoas aos locais públicos ou privados, é primordial que: