Analise as afirmativas a seguir:

I. O servidor, ao realizar o atendimento em uma instituição de serviços de saúde, não deve manter a calma mesmo com pessoas menos educadas.

II. As ações de atendimento ao cidadão em uma instituição de serviços de saúde não devem cumprir o princípio constitucional da impessoalidade.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir: I. O artigo 11 da Lei nº 8.069, de 1990, veda o acesso às linhas de cuidado voltadas à saúde da criança e do adolescente por intermédio do Sistema Único de Saúde. Ainda de acordo com o referido referencial legal, a promoção, a proteção e a recuperação da saúde das crianças e adolescentes devem ser sempre custeadas por seus pais ou responsáveis. II. Conforme disposto no artigo 17 da Lei nº 8.069, de 1990, as crianças e os adolescentes têm direito ao respeito, que consiste na inviolabilidade da integridade física, psíquica e moral desses indivíduos, sendo permitido, nos termos desse dispositivo legal, submetê-los a situação vexatória ou a constrangimento não autorizado em lei como forma de promover a disciplina e moldar o comportamento individual. III. Uma das determinações presente na Lei nº 8.069, de 1990, é a de que os profissionais das unidades primárias de saúde devem desenvolver ações sistemáticas, individuais ou coletivas, visando ao planejamento, à implementação e à avaliação de ações de promoção, proteção e apoio ao aleitamento materno e à alimentação complementar saudável, de forma contínua. Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. Adotar um comportamento humanizado é uma forma de reduzir a qualidade no atendimento ao público em uma instituição de saúde.

II. Analisar as reclamações dos usuários é uma forma de atuar em favor do bom atendimento no âmbito de uma organização de serviços de saúde.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir: I. Ser probo, reto, leal e justo é um dever fundamental do servidor público que atua em uma instituição de saúde. II. Cumprir as regras de convivência, limpeza e organização são deveres do servidor público municipal que atua em uma instituição de serviços de saúde. Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. É vedado ao servidor público exercer atividade profissional aética.

II. Ser ético dispensa a busca de aprimoramento da conduta pessoal ou profissional.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. O decoro não deve nortear a atuação do servidor público municipal.

II. A eficácia é um atributo prejudicial à atuação do servidor público municipal.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. O servidor público deve ser assíduo e frequente ao serviço.
II. Um código de ética não deve descrever direitos e deveres.

Marque a alternativa CORRETA: