Para a formulação de modelos de desenvolvimento de planejamento turístico voltado para municípios com vocação ou potencial turístico, o profissional do turismo deve levar em consideração o diagnóstico, o prognóstico, a definição de objetivos, a estratégia, o estabelecimento de metas e mecanismos de controle. Com base nessa perspectiva, assinale a alternativa que apresenta as etapas necessárias para um planejamento turístico adequado e sustentável no município:

Planejamento é a determinação antecipada dos objetivos a serem atingidos e dos meios pelos quais esses objetivos devem ser atingidos. É a decisão do que fazer, como fazer e quem executará as funções determinadas. Ou seja, é uma ação orientada para o futuro. A respeito do planejamento em turismo, assinale a alternativa correta:

O marketing de Turismo constitui um processo estratégico complexo que visa identificar, antecipar e satisfazer as necessidades e expectativas dos turistas. Paralelamente, tem como objetivos fortalecer a competitividade do trade turístico (conjunto de equipamentos da superestrutura constituintes do produto turístico), fomentando o crescimento e o desenvolvimento econômico sustentável das comunidades anfitriãs. Nesse contexto, são apresentadas as seguintes afirmativas sobre o marketing de Turismo:

I.O marketing de Turismo pode ser entendido como um processo por meio do qual o trade turístico identifica seus clientes (turistas), reais e potenciais, e com eles se comunica para conhecer e influenciar suas necessidades, desejos e motivações nos planos local, regional, nacional e internacional, buscando formular e adaptar seus produtos para o alcance pleno da satisfação da demanda.

II.O marketing de Turismo compreende algumas fases essenciais, dentre as quais: a pesquisa de mercado, o desenvolvimento de serviços (produtos) turísticos adequados, sua publicidade e promoção, assim como a orientação sobre os canais de distribuição, de modo que a estes sejam atribuídos determinado valor (preço), capaz de assegurar a lucratividade e a continuidade das atividades do trade turístico e, ao mesmo tempo, a satisfação ótima da demanda.

III.O marketing de Turismo pode ser realizado somente com a utilização de belas fotos e vídeos de destinos turísticos, visto que não há necessidade de conhecimento especializado, capaz de desenvolver estratégias mais eficazes e rentáveis, evitando erros comuns e otimizando os recursos disponíveis.

É correto o que se afirma em:

Analise as assertivas a seguir sobre o conceito de produto turístico e assinale a alternativa correta:

O turismo exerce diferentes impactos sobre a economia, o meio ambiente, as comunidades locais e os próprios turistas. Por isso, ele é um fenômeno que, assim como qualquer outro, precisa ser objeto de pesquisas, visando melhores resultados econômicos, sociais e ambientais, e reduzindo seus impactos negativos. Sobre a pesquisa em turismo, assinale a alternativa correta:

De acordo com o Art. 2º, da Portaria do Ministério do Turismo n.º 9, de 24 de abril de 2025, o ______________ tem por objetivo promover a convergência e a articulação das ações do Ministério do Turismo e do conjunto das políticas públicas setoriais e locais, tendo como foco a gestão, a estruturação e a promoção do turismo no Brasil, de forma regionalizada e descentralizada, alinhadas aos princípios da Política Nacional de Turismo.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do excerto:

Para todos os agentes envolvidos no turismo ( stakeholders ), sejam os turistas (visitantes), as empresas turísticas, o governo ou a comunidade anfitriã, a segmentação de mercado pode trazer muitos benefícios, dentre os quais: a) uma razão econômica para as empresas turísticas; b) um aumento do bem-estar da população por meio do conhecimento de suas necessidades e expectativas; c) a criação de propagandas específicas para determinado público-alvo; e d) o desenvolvimento de diferentes políticas de preços voltadas a mercados específicos (Lage, 1992).

LAGE, Beatriz Helena G. Segmentação do mercado turístico. Revista Turismo em Análise, São Paulo, Brasil, v. 3, n. 2, p. 61 −74, 1992. Disponível em: https://revistas.usp.br/rta/article/view/64158.

A partir do exposto anteriormente, associe a segunda coluna de acordo com a primeira, que relaciona as tipologias da segmentação turística com suas respectivas definições:

Primeira coluna: tipologias da segmentação turística

1.Turismo Cultural

2.Ecoturismo

3.Turismo de Negócios e Eventos

Segunda coluna: definição 

(__)Utiliza, de forma sustentável, o patrimônio natural e cultural, incentiva sua conservação e busca a formação de uma consciência ambientalista através da interpretação do ambiente, promovendo o bem-estar das populações.

(__)Compreende o conjunto de atividades turísticas decorrentes dos encontros de interesse profissional, associativo, institucional, de caráter comercial, promocional, técnico, científico e social.

(__)Compreende as atividades turísticas relacionadas à vivência do conjunto de elementos significativos do patrimônio histórico e cultural e dos eventos culturais, valorizando e promovendo os bens materiais e imateriais da cultura.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

O turismo brasileiro iniciou o ano de 2025 superando mais um recorde: em janeiro de 2025, 1.483.669 turistas internacionais desembarcaram no país − um aumento de 55% em relação ao mesmo período de 2024, quando o país registrou 956.737 turistas estrangeiros. A proximidade com países do Cone Sul, em especial, Argentina e Chile, fez da região Sul aquela com o maior fluxo de chegadas internacionais, totalizando 924.138 turistas internacionais, representando 62% do total de turistas que chegaram ao Brasil em janeiro de 2025. Considerando uma das Metas do Plano Nacional de Turismo 2024-2027, que pretende aumentar, até 2027, para 8,1 milhões por ano o número de turistas internacionais que chegam ao país, analise as afirmativas a seguir:

I.O Brasil deve investir em infraestrutura (meios de transporte, meios de hospedagem, acesso fácil à internet e telefonia móvel, saneamento básico e segurança sanitária), além de melhorar seus índices de segurança pública e das condições de acessibilidade.

II.Os turistas buscam cada vez mais experiências únicas e significativas e, por essa razão, o país não precisa investir na qualificação de seus prestadores de serviços (atendimento ao cliente, aprendizado de outros idiomas e conhecimento sobre o país), já que os turistas estrangeiros só demonstram interesse pelo segmento turístico de sol e praia.

III.O Brasil precisa gerenciar a imagem do país, criando uma marca turística forte e consistente, por meio de campanhas de marketing internacional, promover a diversidade dos atrativos turísticos, além de tornar eficiente o processo de entrada e permanência dos turistas, modernizando e simplificando processos burocráticos.

É correto o que se afirma em:

É por meio do planejamento que as ações necessárias para o desenvolvimento turístico de uma localidade são concebidas, materializando-se em políticas, planos, programas e projetos. Essencialmente, o projeto representa a menor unidade dentro de um processo de planejamento, envolvendo um conjunto de ações planejadas e sistematizadas, utilizando técnicas específicas, detalhadas e objetivas para alcançar resultados definidos dentro de um período de tempo e com limite de recursos estabelecido. Nesse sentido, assinale a alternativa que dispõe sobre a importância da utilização de ferramentas para auxiliar na gestão de projetos turísticos:

A tecnologia assistiva foi definida no Brasil, pelo Comitê de Ajudas Técnicas (CAT), como sendo uma área de conhecimento de característica multidisciplinar que compreende recursos, estratégias, metodologias, práticas e serviços com o objetivo de promover a funcionalidade e a participação de pessoas com incapacidades, visando autonomia, qualidade de vida e inclusão social. A respeito da tecnologia assistiva, assinale a alternativa correta: