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Foram encontradas 829 questões.

3086127 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FUNCERN
Orgão: Pref. Carnaúba Dantas-RN
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O conjunto de diretrizes preestabelecidas que precisa ser conhecido e observado em eventos oficiais ou especiais, por ser o indicador de como as pessoas devem se comportar no convívio social formal, é denominado de
 

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3086126 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FUNCERN
Orgão: Pref. Carnaúba Dantas-RN
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Conjunto formalizado de princípios e diretrizes que estabelece as normas de conduta e comportamento esperadas de indivíduos ou membros de uma organização denomina-se
 

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3086125 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FUNCERN
Orgão: Pref. Carnaúba Dantas-RN
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O processo de comunicação envolve envio, recebimento e interpretação de mensagens entre um remetente e um receptor. Nesse processo, o elemento que corresponde à interpretação e compreensão da mensagem recebida denomina-se
 

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3086124 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FUNCERN
Orgão: Pref. Carnaúba Dantas-RN
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Para ligar para outro Estado usando um telefone fixo, deve-se digitar:
 

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3086123 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FUNCERN
Orgão: Pref. Carnaúba Dantas-RN
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Entre as atividades exercidas pelo profissional recepcionista, está a de saber utilizar os códigos dos serviços telefônicos. Alguns desses serviços receberam códigos específicos para as incubências públicas de emergência, tais como 190, 192 e 193, que são, respectivamente,
 

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3086122 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FUNCERN
Orgão: Pref. Carnaúba Dantas-RN
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Diante da crescente diversidade de canais de atendimento ao público, torna-se essencial para os profissionais aprimorarem suas habilidades. Considerando a abrangência do atendimento, com as modalidades presenciais, virtuais e telefônicas, afirma-se que o(a) recepcionista deve
 

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3086121 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FUNCERN
Orgão: Pref. Carnaúba Dantas-RN
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Uma das principais atribuições do(a) recepcionista é receber visitantes e munícipes, procurando identificálos, averiguando suas pretensões para lhes prestar informações ou encaminhá-los às pessoas ou aos setores procurados. Assim sendo, é necessário atenção aos seguintes aspectos:
 

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A assistente pessoal criada pela Microsoft que auxilia os usuários no Windows 10 denomina-se
 

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No navegador Edge da Microsoft, é possível abrir uma janela que não salva no computador os dados de navegação, arquivos temporários, histórico e cookies. Essa janela denomina-se
 

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Ao abrir o navegador Google Chrome e pressionar no teclado CTRL+H, o usuário abrirá a janela de
 

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