Questões do Concurso Pref. Castelo-ES - IBADE

3948615 Ano: 2025
Disciplina: Administração de Recursos Materiais
Banca: IBADE
Orgão: Pref. Castelo-ES

Provas:

Operador de Serviços Gerais
Provas ×

Gestão do Patrimônio

Um servidor de apoio na escola percebe que o hidrômetro (medidor de água) está girando mesmo durante a madrugada, quando não há ninguém usando as torneiras ou os banheiros, ou que há manchas de umidade inesperadas nas paredes.

Qual é o problema mais provável que esses sinais estão indicando e qual deve ser a atitude imediata do servidor?

A

Um problema elétrico na fiação da escola, que deve ser resolvido apenas pelo eletricista, sem necessidade de aviso ao supervisor.

B

Um vazamento de água na rede interna da escola, que deve ser ignorado se não estiver molhando o chão, pois vazamentos pequenos se resolvem sozinhos.

C

Um problema de pressão alta no reservatório, que exige apenas abrir todas as torneiras da escola ao mesmo tempo para resolver a situação.

D

Um vazamento que não aparece na torneira, que exige comunicação imediata à chefia ou setor responsável para registro e reparo, a fim de evitar desperdício.

E

O roubo de água na rede pública, que é responsabilidade da empresa de saneamento, não exigindo qualquer atitude ou aviso por parte do servidor da escola.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

3948614 Ano: 2025
Disciplina: Engenharia Ambiental e Sanitária
Banca: IBADE
Orgão: Pref. Castelo-ES

Provas:

Operador de Serviços Gerais
Provas ×

Gestão AmbientalSaúde Pública

Na rotina de limpeza, o operador de serviços gerais usa diversos produtos. Qual a principal diferença entre a função de um Detergente Comum (sabão) e a função de um Desinfetante (ou alvejante, como água sanitária)?

A

O detergente deve ser usado apenas para secar o piso, enquanto o desinfetante é usado somente para dar brilho ao chão.

B

O detergente serve para misturar a água com o óleo, mas não deve ser usado em nenhum tipo de limpeza, exceto na lavagem de pratos.

C

O desinfetante deve ser aplicado primeiro para remover a sujeira visível, e o detergente é aplicado depois para matar as bactérias.

D

O detergente é usado para remover a sujeira, a gordura e a poeira das superfícies, enquanto o desinfetante é usado para matar os microrganismos (bactérias e vírus).

E

O detergente é mais perigoso de ser misturado do que o desinfetante, e por isso só pode ser usado por profissionais treinados no local de trabalho.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

3948613 Ano: 2025
Disciplina: Segurança e Saúde no Trabalho (SST)
Banca: IBADE
Orgão: Pref. Castelo-ES

Provas:

Operador de Serviços Gerais
Provas ×

NRs

Qual é o primeiro e mais importante passo a ser feito em qualquer técnica de limpeza de piso, antes de começar a passar água, desinfetante ou sabão?

A

Despejar o desinfetante diretamente no chão e deixá-lo agir por 30 minutos, pois o produto deve ser o primeiro a ser aplicado.

B

Começar a passar o esfregão (mop) úmido no chão para remover as manchas visíveis e só depois retirar a sujeira solta.

C

Remover a sujeira solta e o pó do chão (com vassoura, pá ou aspirador), pois a água ou o sabão sobre o pó criam lama e espalham a sujeira.

D

Misturar a água sanitária (água de cloro) com sabão em pó, despejar essa mistura no chão e espalhar rapidamente com uma vassoura.

E

Ligar a torneira e inundar o chão com água limpa, pois a água corrente é a forma mais rápida de remover a sujeira.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

3948612 Ano: 2025
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: IBADE
Orgão: Pref. Castelo-ES

Provas:

Operador de Serviços de Apoio às Unidades Escolares
Provas ×

Qualidade no Atendimento ao Público

Um pai chega à escola no meio da aula e pede ao Operador de Serviços para entrar diretamente na sala de aula do filho, sem falar com a Direção ou Secretaria.

Qual é a atitude mais correta e respeitosa que o servidor deve tomar?

A

Deixar o pai entrar imediatamente na sala de aula do filho para não ser indelicado ou causar um constrangimento.

B

Explicar ao pai, com calma e educação, que o acesso à sala de aula precisa ser autorizado pela Secretaria ou Direção para não atrapalhar a aula e por questões de segurança.

C

Ignorar o pedido do pai e apenas apontar para a sala de aula, deixando que ele resolva sozinho com o professor a situação.

D

Chamar imediatamente a segurança da escola e exigir que o pai se retire do prédio, pois ele está tentando quebrar uma regra da escola.

E

Mandar o pai esperar na portaria até o fim do expediente e só depois avisar o professor sobre a sua presença na escola.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

3948611 Ano: 2025
Disciplina: Sociologia
Banca: IBADE
Orgão: Pref. Castelo-ES

Provas:

Operador de Serviços de Apoio às Unidades Escolares
Provas ×

Cidadania e movimentos sociais
Relação entre Indivíduo e Sociedade

Qual das seguintes atitudes é a mais correta e importante para o exercício da Cidadania em uma comunidade?

A

A pessoa deve apenas exigir que todos os seus direitos sejam atendidos, sem se preocupar com as obrigações e regras da sociedade.

B

O cidadão deve votar de forma consciente, exercer o direito e também respeitar as leis e o patrimônio público, cumprindo o seu dever.

C

O cidadão deve se preocupar apenas com a sua família e amigos, e ignorar os problemas e as necessidades dos vizinhos e da comunidade em geral.

D

O direito de se expressar é total e irrestrito, permitindo que o cidadão desrespeite qualquer pessoa ou regra que não concorde.

E

A pessoa só se torna um cidadão completo após completar 30 anos e contribuir com a Previdência Social por pelo menos dez anos.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

3948610 Ano: 2025
Disciplina: Segurança e Saúde no Trabalho (SST)
Banca: IBADE
Orgão: Pref. Castelo-ES

Provas:

Operador de Serviços de Apoio às Unidades Escolares
Provas ×

NRsNR 26: Sinalização de Segurança

Qual é o procedimento de segurança mais importante e obrigatório para evitar que crianças, funcionários ou visitantes sofram acidentes no local?

A

A pessoa deve fazer a limpeza o mais rápido possível e só durante o intervalo das aulas, pois a pressa garante que ninguém caia.

B

O auxiliar deve apenas colocar um balde de água perto do corredor para indicar que a limpeza está sendo feita naquele momento.

C

A pessoa deve usar e posicionar a placa ou o cone de sinalização (piso escorregadio) de forma visível na área de limpeza para avisar a todos do perigo.

D

A limpeza pode ser feita com água e sabão comum, sem se preocupar com secar o chão, pois o piso escorregadio não é considerado um perigo grave.

E

O auxiliar deve ligar a luz da sala mais próxima para iluminar o corredor e avisar ao supervisor que o trabalho de limpeza está em andamento.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

3948609 Ano: 2025
Disciplina: Direito da Criança e do Adolescente
Banca: IBADE
Orgão: Pref. Castelo-ES

Provas:

Operador de Serviços de Apoio às Unidades Escolares
Provas ×

ECAGeralDireitos Fundamentais (art. 7º ao 69)

De acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), crianças e adolescentes têm direito a ir a diversões (como cinemas, shows e jogos) e espetáculos públicos.

Qual é a condição principal que deve ser respeitada nesse acesso?

A

A condição principal é que as diversões e espetáculos públicos sejam classificados como adequados à sua faixa etária (idade).

B

A única condição é que o preço do ingresso seja pago pelo Governo, sem que a família precise gastar dinheiro com a diversão.

C

A condição é que eles só possam ir a espetáculos acompanhados por, no mínimo, três adultos responsáveis e com autorização escrita do Juiz.

D

Eles só terão acesso a espetáculos se tirarem notas muito boas na escola, pois a diversão é uma recompensa por um bom desempenho nos estudos.

E

O direito de acesso é total e irrestrito, podendo a criança ou o adolescente ir a qualquer espetáculo, mesmo que o conteúdo seja para maiores de 18 anos.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

3948608 Ano: 2025
Disciplina: Direito da Criança e do Adolescente
Banca: IBADE
Orgão: Pref. Castelo-ES

Provas:

Operador de Serviços de Apoio às Unidades Escolares
Provas ×

ECAGeralDireitos Fundamentais (art. 7º ao 69)

De acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), onde deve ser o principal lugar em que a criança e o adolescente devem ser criados e educados, para garantir seu desenvolvimento integral?

A

Em creches e escolas de tempo integral, pois só no ambiente escolar é que eles recebem educação formal de qualidade.

B

Não importa o lugar, desde que o estado pague por isso, pois a lei não fala sobre a importância de ter uma família ou um lar.

C

No seio de sua própria família, e só em casos muito especiais é que eles devem ser colocados em uma família substituta.

D

Em abrigos ou instituições de acolhimento, pois o convívio com muitas crianças ao mesmo tempo garante um desenvolvimento integral mais rápido.

E

Em famílias substitutas, pois a lei proíbe que a criança permaneça na família de origem por mais de cinco anos.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

3948607 Ano: 2025
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: IBADE
Orgão: Pref. Castelo-ES

Provas:

Operador de Serviços de Apoio às Unidades Escolares
Provas ×

Comportamento de Pessoas nas Organizações
Gestão de Conflitos

Durante uma reunião na escola, um colega de trabalho tem uma opinião sobre a rotina de limpeza que é muito diferente da sua.

Qual é a melhor atitude que você deve ter para manter um bom relacionamento interpessoal e um ambiente de respeito?

A

Interromper imediatamente o colega, corrigi-lo em voz alta e provar que a sua própria opinião é a única que funciona.

B

Ficar em silêncio e, depois, comentar com outros colegas que a opinião da pessoa que discordou de você é totalmente sem valor.

C

Parar de falar com esse colega nos próximos dias e evitar trabalhar perto dele para mostrar o seu descontentamento.

D

Tentar convencer o supervisor a mudar o colega de setor, alegando que trabalhar com pessoas que pensam diferente é impossível.

E

Ouvir atentamente o que o colega está dizendo, respeitar o ponto de vista diferente e expressar sua opinião de forma calma e educada.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

3948606 Ano: 2025
Disciplina: Administração de Recursos Materiais
Banca: IBADE
Orgão: Pref. Castelo-ES

Provas:

Operador de Serviços de Apoio às Unidades Escolares
Provas ×

Conceitos Básicos

O servidor que trabalha em uma unidade escolar tem o dever de cuidar do patrimônio público (prédio, móveis, equipamentos) e dos recursos naturais (água e luz).

Qual das atitudes abaixo demonstra o maior respeito por esses bens?

A

Usar o material de limpeza e os utensílios da escola de forma cuidadosa e fechar as torneiras e apagar as luzes ao sair dos ambientes, evitando o desperdício.

B

Utilizar os equipamentos da escola (como computadores e impressoras) para resolver problemas pessoais durante o horário de trabalho, sem autorização da chefia.

C

Deixar torneiras mal fechadas e luzes de salas vazias acesas, pois a conta de água e energia é paga pela Prefeitura, e não pelo servidor.

D

Fazer rabiscos, pichar ou danificar as paredes e mesas da escola, pois o dinheiro público será usado para fazer os reparos necessários.

E

Jogar lixo no chão da escola ou descartar óleos e produtos químicos diretamente nos ralos, já que o serviço de limpeza do pátio deve ser feito por outro colega.