Quando um órgão envia o mesmo ofício para mais de um órgão receptor, utiliza-se o:

Em relação à redação oficial na Administração Pública, enumere a coluna 2 de acordo com a coluna 1.

Coluna 1

1. Quem comunica

2. O que se comunica

3. Destinatário

Coluna 2

( ) Serviço público

( ) Público, instituições privadas ou órgão público

( ) Assunto relativo às atribuições e aos interesses do órgão

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Em 2022, Chapecó completa 105 anos. Em que data se comemora o aniversário do município?

Santa Catarina faz divisa com dois outros estados brasileiros: Paraná e Rio Grande do Sul.

Suas capitais são, respectivamente:

A cidade de Chapecó está localizada em qual região do Brasil?

O Brasil está localizado em qual continente?

O que devemos falar ao atender o telefone durante horário de trabalho?

O atendimento telefônico requer mais concentração do que uma conversa ao vivo, por isso é indispensável:

São características adequadas a um bom atendimento no serviço público:

1. Autocontrole

2. Intimidade

3. Empatia

4. Pessoalidade

5. Clareza

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Analise as frases a seguir relacionadas à Política Nacional de Arquivos Públicos e Privados. ƒ

• Documentos são aqueles em curso ou que, mesmo sem movimentação, constituem objeto de consultas frequentes. ƒ
• Documentos são aqueles que, não sendo de uso corrente nos órgãos produtores, por razões de interesse administrativo, aguardam a sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente. ƒ
• Documentos referem- se aos conjuntos de documentos de valor histórico, probatório e informativo que devem ser definitivamente preservados.

Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente as lacunas do texto.