Conforme define a legislação que rege a matéria, o órgão central do Sistema Estadual de Proteção e Defesa Civil (SIEPDEC) no território catarinense é:

Analise as afirmativas abaixo de acordo com o Decreto nº 6.523, de 31 de julho de 2008, que estabelece as normas gerais a respeito do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC).

1. O consumidor terá direito de acesso ao conteúdo do histórico de suas demandas, que lhe será enviado, quando solicitado, no prazo máximo de quarenta e oito horas, por correspondência ou por meio eletrônico, a seu critério.

2. O SAC obedecerá aos princípios da dignidade, boa-fé, transparência, eficiência, eficácia, celeridade e cordialidade.

3. É permitida a veiculação de mensagens publicitárias durante o tempo de espera para o atendimento, independentemente de prévio consentimento do consumidor.

4. O SAC receberá e processará imediatamente o pedido de cancelamento de serviço feito pelo consumidor.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Nos termos do Decreto nº 2.181, de 20 de março de 1997, que dispõe sobre a organização do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC), consideram-se práticas infrativas:

1. Recusar, com motivo justificado, atendimento à demanda dos consumidores de serviços.

2. Exigir do fornecedor vantagem manifestamente excessiva.

3. Repassar informação depreciativa referente a ato praticado pelo consumidor no exercício de seus direitos.

4. Enviar ou entregar ao consumidor qualquer produto ou fornecer qualquer serviço, sem solicitação prévia.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Os riscos ocupacionais são importantes e devem ser devidamente identificados, classificados e prevenidos, para garantir a saúde do trabalhador. Analise as afirmativas abaixo em relação ao assunto.

1. Qualquer situação que apresente risco de dano à saúde do trabalhador caracteriza um risco ocupacional.

2. Os riscos podem ser provenientes de ruídos, vibrações, temperatura, vapores, iluminação, seres vivos, instrumentos de trabalho, postura inadequada, dentre diversos outros agentes causadores.

3. O risco físico se trata da possibilidade de um trabalhador entrar em contato com algum agente biológico patogênico.

4. Os riscos ergonômicos são aqueles que surgem quando um trabalhador realiza sua função e/ou utiliza seus instrumentos em condições inadequadas, situações que podem evoluir para diversos problemas de saúde, como exemplo a Lesão por Esforço Repetitivo (LER).

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A Saúde do Trabalhador é o conjunto de atividades que se destina, através das ações de vigilância epidemiológica e vigilância sanitária, à promoção e proteção da saúde dos trabalhadores.

Assinale a alternativa correta em relação ao assunto.

O Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO) nas organizações. Tem como objetivo proteger e preservar a saúde de seus empregados em relação aos riscos ocupacionais.

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Assinale a alternativa correta sobre o planejamento do PCMSO.

Sobre as normativas que envolvem a segurança e saúde do trabalhador em estabelecimento de saúde, é correto afirmar:

Relacione os símbolos de segurança das figuras abaixo com os seus significados.

Símbolos

Significados

( ) Proteger contra a luz

( ) Empilhamento máximo por número

( ) Não empilhar

( ) Proteger contra umidade

( ) Face superior nesta direção

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Nos termos da NR 11, são normas de segurança para o transporte, movimentação, armazenagem e manuseio de materiais:

1. O material empilhado deverá ficar afastado das estruturas laterais do prédio a uma distância de, pelo menos, dois metros.

2. Em todo equipamento será indicado, em lugar visível, a carga de trabalho permitida.

3. O peso do material armazenado não poderá exceder a capacidade de carga calculada para o piso.

4. Nos equipamentos de transporte, com força motriz própria, o operador deverá providenciar, por seus próprios meios, treinamento específico que o habilite nessa função.

5. A disposição da carga não deverá dificultar o trânsito, a iluminação e o acesso às saídas de emergência.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A tarefa de organizar e administrar um canteiro de obra envolve a elaboração de um arranjo físico compatível com as demandas da obra, envolvendo o dimensionamento de espaços como área de armazenamento, de vivência e administrativa.

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Assinale a alternativa correta sobre a área de vivência.