Sobre o Projeto Político Pedagógico, analisar os itens abaixo:
I. Define a intencionalidade da instituição e é decidido pelo grupo de professores, a partir de uma visão da realidade.
II. Traduz a história da instituição e orienta o Regimento Escolar.
III. É norteador das práticas pedagógicas, do currículo e das funções administrativas.
IV. Deve ser um documento arbitrário e duradouro.
Estão CORRETOS:

Sobre transferir uma ligação para outro setor, analisar os itens abaixo:
I. Oferecer-se para ajudar ou anotar recado quando a pessoa com quem deseja falar não está, evitando que o cliente tenha que retornar a ligação mais tarde.
II. Dar retorno em situações que não foram resolvidas.
III. Aguardar até o colega atender a ligação, inicialmente para certificar-se de que há alguém a resumir a situação.
IV. Transferir e desligar o telefone sem avisar.
Estão CORRETOS:

A respeito da Política Nacional de Promoção da Igualdade Racial, baseada na Lei nº 12.288/2010 – Estatuto da Igualdade Racial, assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE:
As diretrizes das políticas nacional e regional de promoção da igualdade étnica serão elaboradas por órgão __________ que assegure a participação da sociedade civil.

Considerando-se a Lei nº 9.394/1996 — Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, são incumbências dos docentes:
I. Estabelecer estratégias de recuperação para os alunos de menor rendimento.
II. Colaborar com as atividades de articulação da escola com as famílias e a comunidade.
III. Assegurar o cumprimento dos dias letivos e horas-aula estabelecidas.
Está(ão) CORRETO(S):

Em relação às situações de internação, de acordo com a Lei nº 8.069/1990 — ECA, analisar os itens abaixo:
I. O prazo máximo e improrrogável para a conclusão do procedimento, estando o adolescente internado provisoriamente, será de sessenta dias.
II. A internação, decretada ou mantida pela autoridade judiciária, não poderá ser cumprida em estabelecimento prisional.

Assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE:

A questão da verdade é fundamental para qualquer campo científico ou de saber, podendo ser compreendida de diferentes formas. Segundo a perspectiva ____________, a verdade se identifica com os resultados que uma teoria produz, com o efeito ou êxito resultante de sua ação, com determinado sucesso nos resultados obtidos ao assumir tal verdade. 

Em relação ao processo psicoterápico, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

( ) Na psicoterapia de orientação analítica, ocorre um complexo conjunto de experiências e mecanismos proporcionados pela relação terapêutica, que oferecem novos insights e novas aprendizagens.

( ) Em toda psicoterapia existe, concomitantemente, algum tipo de aprendizagem de controle de ações e hábitos e, consequentemente, mudanças de comportamento.

( ) O modelo médico em psicoterapia busca a evidência de técnicas científicas para transtornos selecionados e valoriza a influência de características específicas do paciente ou do terapeuta para o sucesso do tratamento.

Um dos critérios diagnósticos da narcolepsia são períodos recorrentes da necessidade irresistível de:

Sobre o transtorno de pânico, analisar os itens abaixo:

I. Surto abrupto e intenso de medo ou desconforto intenso que alcança um pico em minutos.

II. Podem ocorrer os seguintes sintomas: sudorese, palpitação, sensação de asfixia e calafrios.

III. A frequência e a gravidade podem variar de forma considerável.

IV. As interpretações culturais podem influenciar a designação do ataque de pânico como esperado ou inesperado.

Estão CORRETOS:

Constitui um dos meios principais de controlar e medir os resultados da política de RH desenvolvida pela organização. Costuma ser o principal meio de diagnosticar e determinar as causas da rotatividade de pessoal, sendo efetuada no último momento da permanência do funcionário. Este trecho se refere à(ao):