De 7 a 18 de dezembro de 2009, os líderes mundiais se encontrarão em Copenhague para, mais uma vez, discutir:

“O Brasil tem um universo de 5.560 prefeituras. Nas grandes cidades, os administradores públicos, em geral, já contam com algum tipo de sistema para ajudá-los a controlar o enorme volume de informações que circula pelos órgãos e secretarias da máquina municipal. Mas, em boa parte das prefeituras do país, informações importantes para a tomada de decisões simplesmente não estão disponíveis.” (CPQD, 2009).

Seguindo o raciocínio apresentado no texto acima, para as prefeituras municipais, um bom sistema de informações é relevante para:

Analise os itens a seguir a respeito de burocracia segundo a ótica de Weber:

I- É um sistema que busca organizar, de forma estável e duradoura, a cooperação entre um grande número de indivíduos.

II- É um sistema que busca organizar a cooperação de indivíduos, mas não determinando uma função específica ou especialista para cada empregado.

III- É um sistema que visa a profissionalização das relações de trabalho e a consolidação de uma lógica que garanta a igualdade de todos diante de regras.

IV- É a consolidação de metodologias de análise racionais, visando ao aprimoramento dos processos de produção.

Assinale:

Um dos modelos de análise tradicionalmente utilizados dentro do processo de planejamento estratégico busca avaliar os pontos fortes e pontos fracos de uma organização, bem como as oportunidades e ameaças que a permeiam. O nome do referido modelo de análise e os dois ambientes que devem ser considerados em seu processo analítico correspondem respectivamente a:

A administração é um processo dinâmico que compreende quatro processos interligados: planejamento, organização, liderança e desenvolvimento e controle.

Relacione as funções da administração com suas definições e assinale a alternativa que contenha a associação correta.

1 – Planejamento

2 – Organização

3 – Liderança

4 – Controle

a) distribuir tarefas e recursos pelos membros da organização; definir quem tem autoridade sobre quem e quando e onde se devem tomar as decisões

b) dirigir, influenciar e motivar os membros da organização na execução das tarefas; resolver os conflitos de interesses

c) assegurar que as ações dos membros da organização permitam alcançar os objetivos; monitorizar o desempenho dos trabalhadores, corrigindo os desvios que se verifiquem

d) especificar os objetivos a serem atingidos; definir as estratégias e ações apropriadas para alcançar esses objetivos; desenvolver planos para integrar e coordenar as atividades da organização

Dentro do conceito de responsabilidade social, encontramos a visão liberal, que prega que a única responsabilidade da administração é a maximização dos lucros, num ambiente de competição livre, mas regulado por normas de conduta moralmente aceitáveis. Já a visão socioeconômica defende a premissa de que as organizações não são apenas instituições econômicas, mas também instituições sociais. Baseando-se nessas definições, considera-se que, na visão socioeconômica, as empresas têm responsabilidade social com relação a uma sociedade por que:

I- apoiam sua criação e existência em leis e regulamentos;

II- utilizam os recursos da sociedade;

III- são responsáveis apenas perante os seus acionistas;

IV- fazer o bem social significa aumentar os custos da produção;

V- a sua existência é suportada pela compra de seus serviços e produtos.

Assinale:

Apesar de ter registrado uma leve melhora em seu indicador social, o Brasil se manteve na 70ª posição no ranking do IDH (Índice de Desenvolvimento Humano), divulgado pelo Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (Pnud). O levantamento leva em conta dados socioeconômicos de 179 países e o índice varia entre 0 e 1. Quanto mais próximo de 1, melhor é o resultado. De acordo com os números, o Brasil passou de 0,802 para 0,807 e permaneceu dentro do grupo das nações consideradas com alto desenvolvimento humano - de IDH superior a 0,800.

No cálculo do IDH são computados os seguintes fatores:

De acordo com McGregor, subjacentes a qualquer ação gerencial existem suposições sobre a natureza dos trabalhadores que ele denominou de teoria X e teoria Y. A teoria X resume a visão da natureza humana segundo a qual as pessoas são preguiçosas e não gostam de assumir responsabilidades. A teoria Y parte do pressuposto de que o trabalho é inerente às pessoas, as quais obtêm satisfação intrínseca em suas atividades. Corresponde a uma visão gerencial baseada na teoria Y:

Estudos realizados na Universidade de Iowa por Kurt Lewin e seus colegas foram uma das primeiras tentativas de identificar os estilos de liderança de um administrador, tendo sido identificados três estilos: o autocrático, o democrático e o laissez-faire. Assinale a alternativa que apresenta um caso de líder laissez-faire.

Os problemas de segurança de informação estão aumentando rapidamente, causando danos em muitas organizações. Um dos motivos que concorrem para isso é dificuldade de proteção dos recursos de informação. Constituem fontes de dificuldades de proteção: