Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas abaixo.

No atendimento telefônico, a é o fator principal para garantir a qualidade da comunicação. Portanto, é preciso que o atendente saiba o usuário para responder a suas demandas de maneira .

Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) para o que se afirma e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

São ações para o bom atendimento, presencial ou telefônico:

( ) identificar as necessidades dos usuários.

( ) adotar informações conflitantes.

( ) acirrar a burocracia.

( ) cumprir prazos e horários.

( ) fazer uso da empatia.

( ) analisar as reclamações.

( ) contestar as boas sugestões.

A falta de organização do ambiente de trabalho acarreta, exceto:

Assinale a alternativa que contém somente exemplos de boas maneiras no ambiente de trabalho.

De acordo com o Hino de Lidianópolis, assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.

A madeira do chá eclodido

Destas matas de

E o Ivaí em seu curso tão lindo

Inspirando .

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

O Surfista , 28 anos, irá ficar de fora das primeiras etapas do WSL (Liga Mundial de Surfe) para cuidar da sua saúde mental. O anúncio foi feito por ele em suas redes sociais.

Segundo a Lei Orgânica de Lidianópolis, assinale a alternativa correta.

São Poderes do Município, independentes e harmônicos entre si, o

Qual município não faz limite com Lidianópolis?

Quando Lidianópolis ainda era um distrito, pertencia a qual município?

Um trabalhador, no final do dia, recebeu seu salário mensal no valor de R$ 2.000,00 líquido. No caminho para casa resolveu aproveitar e pagar algumas contas. Entrou em um caixa bancário e pagou a conta de luz da sua casa no valor de R$ 180,00, pagou a conta de água no valor de R$ 160,00, pagou também a fatura do cartão de crédito no valor de R$ 350,00. Antes de chegar na sua casa aproveitou e deu uma paradinha no supermercado para comprar algumas mercadorias que estavam faltando, gastando mais R$ 300,00. Considerando os gastos que o trabalhador teve até chegar em sua casa, assinale a alternativa que representa o valor que sobrou do salário do trabalhador para passar o restante do mês.