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Considerando a necessidade de utilizar os princípios contidos na norma ISO 20000, um programador verificou que, de acordo
com essa norma, as atividades de gerenciamento de relações de negócio e o gerenciamento de fornecedores fazem parte dos
processos de
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Um programador, ao estudar o programa MPS.BR, mais especificamente o Guia de Aquisição, constatou que nesse guia o
processo de aquisição de software envolve quatro atividades, sendo que a tarefa
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Ao pesquisar as 5 publicações do ITIL v3, um assistente técnico de TI verificou que a publicação que ele deve utilizar e que fornece orientações que visam o desenvolvimento e melhoria quando da migração ou mudança de serviços é a publicação
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Um assistente técnico de TI necessita pôr em prática alguns processos do COBIT 4.1, tendo verificado que o processo
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Considerando a necessidade de utilizar os princípios contidos na norma ISO 20000, um assistente técnico de TI verificou que, de
acordo com essa norma, os processos de
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O programador deve remover uma Extensão de uma aplicação utilizada anteriormente no Google Chrome 73. Um dos caminhos
para remover a extensão é: no Menu do Chrome, pressionar em
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O Google Documentos da plataforma G Suite permite criar e editar documentos de texto diretamente no navegador sem o uso
de software dedicado, sendo possível
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Após uma intensa busca na Internet utilizando o Google Chrome, um assistente finalmente encontrou em um site um conteúdo
importante que buscava. Porém, fechou acidentalmente a guia (ou aba) onde o site estava aberto. Como não queria fazer toda a
busca novamente, para abrir a última guia que foi fechada utilizou, no computador da linha PC que estava usando, a combinação de teclas
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Ao analisar os serviços da internet que se utilizam da arquitetura Cliente/Servidor, um Assistente de TI identificou que, nesse tipo
de serviço,
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Um assistente elaborou uma planilha no Microsoft Excel 2013, em sua configuração padrão para a língua portuguesa, que será
usada também por outros colegas. Uma das células que deve ser preenchida por todos não pode receber um valor fora do limite
de 0 a 100. Para que ninguém consiga inserir um valor fora dessa faixa, o recurso que deve ser usado nessa célula da planilha
para configurar a faixa e mensagens de erro, é o
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