Observe atentamente as palavras transcritas abaixo para responder à questão 03.

A única palavra com a grafia incorreta é:

Das frases abaixo, assinale a que está com a vírgula empregada corretamente:

Texto para a questão 02.

O gênero textual utilizado pelo autor é:

“A Educação foi fundamental para o desenvolvimento social e econômico brasileiro na primeira década do milênio. Taxas de matrícula mais altas em todos os níveis de ensino, a redução das desigualdades no acesso e a queda nas taxas de analfabetismo significam que os jovens que entram no mercado de trabalho possuem uma formação muito superior do que as gerações anteriores. Entretanto, nos últimos anos, o crescimento econômico e o avanço social estagnaram e, em alguns casos, retrocederam. Mais recentemente, a pandemia da Covid-19 trouxe severo sofrimento humano ao Brasil e mergulhou a economia em outra recessão ainda mais profunda. Os efeitos sociais e econômicos da pandemia atingiram mais duramente os indivíduos e as comunidades mais vulneráveis, aumentando os riscos de pobreza e exacerbando as desigualdades.”

Andreas Schleicher

O tópico frasal do parágrafo de Andreas Schleicher é:

"Pequenas coisas aumentam a concórdia, como também podem aumentar a discórdia"

Esopo

Na frase do famoso fabulista grego, está evidente através das palavras “concórdia” e “discórdia” um fenômeno semântico denominado:

seebbauru.org.br

O tema central da charge é:

No atendimento ao público, assinale o que não deve ser feito em caso de erros, problemas e reclamações:

O local de trabalho é onde passamos boa parte do nosso dia. Para evitarmos confusões, desentendimentos e complicações, precisamos ter um comportamento profissional.

Assinale a alternativa que não exemplifica um bom comportamento:

Texto para a questão 01.

"A formação de profissionais na área da Educação Infantil e Anos Iniciais do Ensino Fundamental fazem-se necessária frente ás exigências do nosso tempo e dos desafios cotidianos da escola. Por isso, a qualificação desse profissional através do desenvolvimento de competências teórico-metodológicas, favorecerá maior compreensão dos saberes e das vivências demandados pela criança, considerando as particularidades da educação infantil e anos iniciais do ensino fundamental. "

//portal.unisepe.com.br

Sobre o texto, é correto afirmar que na área de Educação Infantil e Anos Iniciais:

A qualidade do atendimento ao público é um desafio, mas é um ponto extremamente importante na execução do serviço. Desde a vestimenta ao modo de falar, cada detalhe é relevante para atendermos adequadamente.

Analise as seguintes afirmativas:

I. Interrompa e discuta com as pessoas que forem menos educadas.

II. Se você não tiver resposta para a questão, invente qualquer resposta na hora.

III. É recomendável que as gírias sejam evitadas no ambiente de trabalho.

Qual(is) afirmativa(s) acima demonstra(m) um bom atendimento?