Muitas empresas ainda acreditam que devem

ter como objetivo o lucro a qualquer custo,

principalmente se puder ser conseguido com o

prejuízo da concorrência e até mesmo dos

clientes. E em um ambiente em que

aparentemente vale tudo, como no competitivo

mundo empresarial, as considerações éticas

são as principais a perder o valor. No entanto,

uma nova tendência vem crescendo a cada ano

e hoje é uma realidade. Estamos falando das

exigências do cidadão, que recaem na procura

por produtos ou serviços de qualidade. O

cidadão também exige que as empresas que

fornecem os produtos sejam éticas e atuem

com responsabilidade social e ambiental. Em

outras palavras, na hora da compra, além da

relação custo/benefício, o consumidor também

presta atenção se a empresa tem uma atuação

positiva na comunidade em que está inserida.

Mas, afinal, o que é uma empresa ética? A ética

empresarial envolve a determinação da

organização em cumprir os compromissos

assumidos para com todos os que têm algum

tipo de envolvimento com ela. Compromissos

que devem satisfazer algumas expectativas

desse público diretamente relacionado a ela. A

ideia parece muito simples. No entanto, essas

expectativas quase sempre refletem o

pensamento da sociedade como um todo, o que

amplia o alcance do comportamento ético da

organização. Sabemos, por exemplo, que uma

das questões mais “quentes” atualmente é o

controle social sobre a agressão ao meio

ambiente. Os altos custos ambientais, por

exemplo, pela ameaça que representam à

população e ao planeta, estão colocando as

empresas devastadoras em uma posição muito

delicada. Afinal, os interesses desse tipo de

empresa entram em conflito direto com os

interesses da coletividade. Assim, a ética

empresarial hoje não é mais um modismo entre

os vários que permeiam o mundo corporativo,

mas sim um processo que vem sendo adotado

de forma crescente por muitas empresas (...).

(ALENCASTRO, Mário S. C. Ética

Empresarial. Curitiba: Intersaberes, p. 23).