No caso da Redação Oficial, a modalidade de linguagem escrita que deve ser utilizada na construção dos textos elaborados pelo serviço público é a:

O estilo de liderança em que o líder fixa as diretrizes sem que haja participação do grupo é o:

Texto: É a dimensão do desempenho expressada pelo alcance dos objetivos e metas, independente dos processos e dos custos envolvidos. Pode ser aplicado tanto na parte externa como na parte interna das organizações.
Assinale a alternativa que corresponde a essa definição:

Assinale a alternativa que não corresponde a lista de características da Redação Oficial de um Órgão Público, seja ele Federal, Estadual ou Municipal:

Existem barreiras que fazem com que a mensagem enviada e a recebida sejam diferentes entre si. Barreiras, portanto, são problemas que interferem na comunicação e a dificultam. Enfim, são “ruídos” que prejudicam a eficácia comunicativa. Quando você atende o telefone e a ligação tem aquele “chiado”, podemos considerá-lo como uma barreira:

O atendimento ao público é desafiador e complexo porque envolve conceitos abstratos e diretamente ligado aos aspectos pessoais do servidor. Sendo assim, quando pensamos no atendimento ao público, qual das palavras abaixo menos expressa o seu significado?

O pronome de tratamento utilizado para se referir ao Prefeito Municipal, ao Presidente da Câmara, aos Vereadores e demais autoridades municipais, em comunicações oficiais é:

Texto: Significa o potencial de influência de uma pessoa sobre uma ou outras, a capacidade de exercer influência.
Assinale a alternativa que corresponde a essa definição:

Texto: O gestor público deve estar atento a alguns fundamentos que norteiam o bom desempenho de sua atividade no setor público. Os cinco princípios básicos da Administração Pública estão presentes no artigo 37 da Constituição Federal de 1988 e condicionam o padrão que as organizações administrativas devem seguir. São eles: legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência. Assim sendo, por definição temos: “em sua essência, diz respeito à necessidade de o Estado agir de modo imparcial perante terceiros, não podendo beneficiar nem causar danos a pessoas específicas, mas sempre buscando chegar à comunidade ou um grupo amplo de cidadãos. Além disso, vincula-se ao entendimento de que os atos dos funcionários públicos são sempre imputados ao órgão para o qual oficiam, de forma que o ato de um agente é na verdade o ato de um órgão”.
Essa definição se refere a que princípio?

No Processo de Comunicação a parte que decodifica a mensagem é: