A gestão por processos pressupõe que a organização possua uma estrutura hierárquica departamentalizada e estanque, com cadeia de comando estruturada verticalmente.

Os processos são conjuntos de atividades ordenadas de forma lógica, visando ao atendimento das necessidades dos clientes internos e externos.

Ferramentas do tipo fluxograma podem ser utilizadas para a representação gráfica dos processos da organização.

O mapeamento de processos permite representar as seqüências de processos, as atividades e as tarefas de uma organização.

O processo de gestão da informação deve garantir que o fluxo de informações em uma instituição ocorra apenas de cima para baixo na estrutura organizacional.

Os sistemas de informação gerencial têm como um de seus principais objetivos subsidiar a tomada de decisão organizacional.

Um sistema adequado de gestão da informação deve fornecer apenas informações claras e genéricas, mesmo que sejam intempestivas.

O uso das redes internas de computadores como instrumento de comunicação organizacional é recomendável apenas para as instituições privadas.

A primeira etapa do processo de gestão da informação é a conversão dos dados brutos disponíveis em informações, por meio da agregação de características que facilitem sua interpretação.

Quanto maior a vida útil de um bem patrimonial, maior deverá ser a taxa de depreciação anual aplicada.