Um projeto de banco de dados relacional pode ser dividido em conceitual, lógico e físico. Nesse contexto, é INCORRETO afirmar:

Para acesso dos usuários a benefícios da Assistência Social, o estudo social compõe o arsenal técnico-operativo dos Assistentes Sociais. Sobre a realização dos estudos sociais, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Responde a demandas de determinados sujeitos que chegam a um programa ou serviço.

( ) Implica conhecer a situação em que os sujeitos estão envolvidos e suas condições de vida.

( ) Os sujeitos têm a obrigação de prestar as informações solicitadas pelo profissional para serem atendidos em suas necessidades.

( ) Requer situar os sujeitos em suas relações familiares por ser instância máxima de proteção social.

Assinale a sequência correta.

Sobre Gestão por Processos, marque V para as assertivas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Na gestão por processos os objetivos são orientados para a satisfação do cliente e para a competição por mercados. A alocação de empregados e tarefas por departamento nem sempre é o ideal, por vezes, recursos humanos de distintos setores cooperam para garantir a conclusão da tarefa.

( ) Os objetivos internos na gestão por processos são definidos pelas funções e pela hierarquia da própria empresa, possuindo estrutura rígida definida.

( ) Os empregados e recursos na gestão por processos são distribuídos de acordo com as necessidades de cada departamento, com foco interno, possuindo uma hierarquia formal e estabelecendo amplitude de poder.

( ) A gestão por processos não prioriza a segmentação da empresa em setores. Empregados e recursos tecnológicos, financeiros, entre outros, são alocados de modo a gerar valor por meio da execução das atividades, assegurando a melhoria do desempenho organizacional.

Assinale a sequência correta.

Cientistas devem visitar escolas

Muitas vezes me perguntam como comecei a me interessar por ciência, se era coisa de criança ou se foi na adolescência.

Gostaria de responder que tive mentores desde cedo, que um físico ou um biólogo visitou minha escola quando eu estava na 3ª série e fiquei encantado com o mundo da ciência. Mas não foi isso o que ocorreu comigo e não é, ainda, o que ocorre com a maioria das crianças.

Cientistas e engenheiros raramente visitam escolas, públicas ou privadas, para falar às crianças sobre o que fazem e por que o fazem. Nem mesmo as escolas de seus próprios filhos. Isso não faz o menor sentido.

A verdade é que meu interesse por ciência foi um acidente, algo que veio de dentro, uma urgência para entender como o mundo funciona e como podemos nos relacionar de forma profunda com a natureza.

Tive a sorte de passar meus verões na casa de meus avós em Teresópolis, na Serra dos Órgãos, a cerca de duas horas do Rio. Lá, colecionei insetos e pedras, cacei morcegos, pesquei, subi e desci morro, corri de cobras, aprendi quais aranhas eram as mais peçonhentas, trepei em árvore e explorei matagais. Minha exposição à natureza foi direta, parte da infância.

Apenas mais tarde, quando comecei a ter aulas de física, química e biologia na escola, entendi que existia um método para estudar o mundo e as suas criaturas, um método que poderia se tornar uma carreira, uma escolha de vida.

Aos 13 anos, sabia que faria algo relacionado a ciências ou engenharia. Isso sem nunca ter visto ou conversado com um só cientista! Minha fonte de informação eram os livros, a TV e a minha família. (Que, aliás, até hoje não tem outro cientista.)

Toda escola deveria ter um programa que traz cientistas, matemáticos e engenheiros ao menos uma ou duas vezes ao ano para falar sobre suas pesquisas e suas vidas. Não precisam ser pesquisadores famosos; alunos de doutorado também deveriam participar, da astronomia à zoologia. Pense na diferença enorme que um contato desses pode fazer na vida de um jovem.

Imagine a classe de 30 alunos sentados em suas mesas assistindo a uma apresentação cheia de imagens incríveis sobre o mundo das partículas, sobre a importância da química em nossas vidas, sobre os avanços da medicina, sobre como construir pontes e represas ou microchips e sondas espaciais, sobre buracos negros e outros planetas, sobre a revolução genética, sobre como a ciência define o mundo em que vivemos, mesmo que poucos parem para pensar sobre isso. Se cinco se interessarem, está ótimo.

Faço isso com frequência no Brasil e nos EUA. E vejo os olhos da meninada brilhando - até os adolescentes param de mandar torpedos -, a curiosidade aguçada, a possibilidade de um futuro que, antes, nem sabiam ser viável.

Falamos muito em transformar o ensino em nosso país, em reformas curriculares, formação de professores etc. Tudo muito importante. Mas um primeiro passo simples e eficaz é que cientistas, engenheiros e matemáticos tomem a iniciativa, contatem escolas em sua vizinhança, começando com as de seus filhos, e façam uma ou duas apresentações por ano. São duas horas de seu tempo que podem transformar o futuro de milhares de jovens.

Marcelo Gleiser

(Disponível em http://www1.folha.uol.com.br. Acesso em 18/05/13.)

No texto “Cientistas devem visitar escolas”, o autor

A emergência do ideário do Bem-Estar Social (Social Welfare) está relacionada ao colapso das velhas formas de proteção e ao surgimento de um sistema de provisão social, concebido como um direito social. Nesse padrão, a pobreza é:

Sobre Administração da Qualidade, analise as assertivas.

I - A rápida reconstrução da economia japonesa contou com a colaboração de mestres da Ciência da Administração como Joseph Juran, Kaoru Ishikawa e Willian Deming, os quais desenvolveram técnicas rígidas para o controle da qualidade.

II - Administração da Qualidade se transformou; na era da inspeção e do controle estatístico, a ênfase estava na qualidade do produto e serviço; hoje a qualidade é sistêmica e abrange todos os aspectos de operações da empresa e de sua cadeia de valor.

III - A ferramenta ciclo PDCA, desenvolvida pelo engenheiro Walter Andrew Shewhart, é um programa de melhorias que tem por objetivo submeter as práticas empresariais a avaliações ininterruptas, e foi difundido no Japão por William Deming.

IV - A ISO 14000 propôs um modelo de gestão da qualidade cujo objetivo principal é a satisfação do cliente. As normas também estabelecem como prioridade o monitoramento periódico da qualidade e da padronização dos produtos e serviços com base em parâmetros pré-estabelecidos.

Estão corretas as assertivas

Em relação ao Planejamento Estratégico, analise as assertivas.

I - No início da década de 1980, o Planejamento Estratégico era informal. Os gestores se apropriavam do empirismo e feeling na formulação dos planos estratégicos, em função da estabilidade e previsibilidade do macroambiente.

II - O mecanismo de gerar estratégias competitivas pela liderança em custo, diferenciação e ou foco, denominadas estratégias genéricas, foi desenvolvido por Michel Porter.

III - O sistema de controle que permite visualizar as dimensões: cliente, inovação, finanças e processos internos (BSC), ao avaliar o desempenho organizacional, foi elaborado por Kaplan e Norton.

Estão corretas as assertivas

O conjunto de comandos corretos para criação das tabelas Pessoa, Pessoa_tem_Grupo e Grupo é:

Planos são guias que indicam o que há a ser feito, especificando como os recursos devem ser alocados e quais atividades devem ser realizadas de forma a alcançar os objetivos. Assim, aqueles que têm orientação de curto prazo e são constantemente adaptados diante de novos desafios ou oportunidades, com foco em tarefas rotineiras, constituem que tipo de planos?

As legislações que trouxeram a Assistência Social para o campo da Seguridade Social, o campo dos direitos, da universalização do acesso e da responsabilidade estatal, dando início a um horizonte que a tornou visível como política pública, foram: