Acerca da Lei nº 11.445/2007 que trata da Política Nacional do Saneamento Básico, marque a alternativa CORRETA:

Todas as alternativas apresentam fundamentos da Política Nacional de Recursos Hídricos, segundo a Lei nº 9.433/97, EXCETO:

A respeito de aspectos relacionados a uma Estação de Tratamento de Água (ETA), analise as afirmações a seguir, registre V, se verdadeiras e F, se falsas.

(__)A vazão do sistema de recalque de água para o reservatório deve ser capaz de enchê-lo em 30 minutos.

(__)Em bombas de recalque não-afogadas, a canalização deve ser conectada diretamente à linha que distribui água de lavagem para os filtros.

(__)Recomenda-se que, no sistema de distribuição de água, o pH da água seja mantido na faixa de 6,0 a 9,5.

(__)As cargas de coagulante devem ser feitas em concentrações exatas para que se possa saber a quantidade de produtos químicos que se está dosando na água.

A ordem CORRETA, de cima para baixo, para preenchimento dos parênteses é:

Na linguagem técnica das telecomunicações, o AGENTE BLENDED é aquele que em um Call Center:

Para realizar chamadas diretas para outros países é necessário que se utilize um código cuja sigla é:

A função de telefonista impõe a quem a exerce o contato com muitas pessoas e, para que seu trabalho seja executado de forma satisfatória, é preciso que as relações estabelecidas sejam harmoniosas. Neste sentido, qual das alternativas abaixo indica um comportamento que pode comprometer o trabalho do telefonista?

"Fiscalizar o cumprimento das obrigações decorrentes das concessões, autorizações e permissões de serviços de telecomunicações e aplicar as sanções que estiverem na sua alçada" é, segundo o Código Brasileiro de Telecomunicações, uma competência:

Lúcia é telefonista na Secretaria Municipal de Educação de Grotolândia e exerce seu trabalho com muita dedicação e responsabilidade. Certo dia, a mãe de um aluno ligou e, sem saber a quem recorrer, contou para Lúcia que desejava denunciar a professora Nair por maus tratos. Lúcia então, anotou a reclamação e, com muita eficiência comunicou o ocorrido a todos os funcionários da secretaria. Sobre a atitude de Lúcia podemos afirmar que:

A Central Privada de Comutação Telefônica, conhecida como PABX, além de receber e efetuar chamadas externas, tem como um de seus diferenciais em relação ao sistema onde cada setor possui uma linha independente o fato de:

Central Privada de Comutação Telefônica - CPCT, é um equipamento terminal de comunicação entre usuários que pode ou não estar ligado a um sistema público de telefonia. Tais centrais possuem duas classificações principais, chamadas de PBX e PABX. Qual é a diferença entre elas?