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- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosExcelência em Serviços Públicos
- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosQualidade no Setor Público
No âmbito da Administração Pública, o servidor precisa ter
em mente que a população/o cidadão, antes de tudo, é a razão do
seu trabalho. Assim, condiz com a excelência no atendimento ao
público:
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Para que seja assegurado ao cidadão o seu direito de acesso
à informação pública, é dever dos órgãos e entidades públicas
promover, independentemente de requerimentos, a divulgação
em local de fácil acesso, no âmbito de suas competências, de
informações de interesse coletivo ou geral por eles produzidas
ou custodiadas. Nesse contexto, segundo a Lei nº 12.527/2011, a
divulgação dessas informações em sítios oficiais da rede mundial
de computadores (internet) é:
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- ProlegômenosPrincípios da Administração PúblicaPrincípios Expressos
- ProlegômenosRegime Jurídico Administrativo
Na Administração Pública não há real liberdade nem vontade
pessoal, mas sim ações vinculadas às finalidades públicas de
cada instituição. Como declara a própria Constituição Federal
(1988): “ninguém será obrigado a fazer ou deixar de fazer alguma
coisa senão em virtude de lei”. Essa é a síntese do princípio
básico da administração pública chamado de:
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A Lei nº 13.460/2017 versa sobre participação, proteção
e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da
administração pública. Em seu artigo 6º é possível encontrar os
direitos básicos do usuário, como por exemplo:
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Quando se trata das relações humanas no trabalho um dos
aspectos considerados é a motivação, processo que relaciona:
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- Gestão Estratégica
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: PlanejamentoPlanejamento Estratégico, Tático e Operacional
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: Organização
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: Direção
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: Controle
- Teorias da AdministraçãoAbordagem NeoclássicaTeoria Neoclássica da Administração
Para a existência, a sobrevivência e o sucesso das
instituições é fundamental a administração, que trata:
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Os direitos do servidor estudante do município de Sapezal
estão definidos na Lei nº 1.035/2013. Dentre eles, o que fica
estabelecido no Artigo 80, que trata da permissão de ausência
do servidor regularmente matriculado em instituição de ensino,
pública ou privada, sem prejuízo de sua remuneração, limitada a
06 (seis) dias por ano e 03 (três) dias por semestre, nos seguintes
casos:
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3495160
Ano: 2024
Disciplina: Direito da Criança e do Adolescente
Banca: SELECON
Orgão: Pref. Sapezal-MT
Disciplina: Direito da Criança e do Adolescente
Banca: SELECON
Orgão: Pref. Sapezal-MT
Provas:
Como determina o Estatuto da Criança e do Adolescente
(ECA - Lei n.º 8.069, de 13/07/1990), os casos de maus-tratos
envolvendo alunos, a reiteração de faltas injustificadas e de
evasão escolar, esgotados os recursos escolares e os elevados
níveis de repetência devem ser:
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- Gestão de Documentos
- Organização e Administração de ArquivosArquivamento e Ordenação de DocumentosMétodos de Arquivamento (Ordenação de Documentos)
O método de arquivamento a ser utilizado para a organização
de determinada documentação vai depender da natureza dos
documentos em tratamento e da estrutura orgânica da instituição.
Do conjunto de métodos, é considerado direto aquele em que a
realização da pesquisa é feita no próprio conjunto documental,
sem a necessidade de recorrer a um índice para localizar qualquer
documento. Um exemplo de método direto é o:
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- Documentos OficiaisE-mail
- Manual de Redação da Presidência da RepúblicaAs Comunicações OficiaisPadrão OfícioO Padrão Ofício
Como explicita o Manual de Redação da Presidência da
República, a utilização do e-mail para a comunicação tornou-se prática comum, não só em âmbito privado, mas também na
administração pública. O termo e-mail pode ser empregado com
três sentidos, um deles é:
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