Os cargos em comissão têm a seguinte característica:

O efetivo desempenho das atribuições do cargo tem o nome de:

Das alternativas abaixo, aquela que apresenta corretamente o conceito de reversão, forma de provimento em cargo público definida no Estatuto dos Servidores Públicos de Saquarema, é:

O ato administrativo decisório emitido por órgão colegiado sobre assunto submetido a seu estudo e decisão é denominado:

O registro pormenorizado de fatos, ocorrências e decisões tomadas em uma reunião ou assembleia constitui o ato conceituado como:

O ato utilizado pelo titular de um órgão público para determinar providências de caráter administrativo, visando a estabelecer normas referentes à organização, à ordem disciplinar e ao funcionamento de um serviço, é classificado como:

Os atos administrativos que expressam uma declaração de vontade da Administração Pública para deferir determinada faculdade ao particular nas condições impostas pelo Poder Público, tais como licença, autorização e permissão, fazem parte da seguinte espécie:

No atendimento presencial, o usuário espera que cada pessoa que o atender detenha informações detalhadas sobre o funcionamento da organização e do setor que ele procura. Esta atitude do atendente reflete o seguinte princípio para a qualidade do atendimento:

É exemplo de uma estratégia ambiental para o atendimento:

Atitudes preconceituosas no atendimento constituem um tipo de barreira psicológica ao processo de comunicação, o que deve ser evitado. Este tipo de atitude se manifesta da seguinte forma: