Os procedimentos de abertura e fechamento das instalações de um órgão público são rotinas de segurança críticas para a proteção do patrimônio e das informações. A execução metódica dessas tarefas previne incidentes como furtos, vandalismo e acidentes. O responsável por essa rotina deve seguir uma sequência de verificações para garantir que o local seja deixado em condições seguras ao final do expediente. Acerca dos procedimentos de fechamento de um órgão público, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
(__)Antes de trancar as saídas, é um procedimento padrão verificar se todos os servidores e o público deixaram o prédio, inspecionando áreas comuns como banheiros e salas de reunião. 
(__)Todos os equipamentos eletrônicos, incluindo computadores, impressoras e roteadores, devem ser obrigatoriamente desligados diretamente da tomada para economizar energia e prevenir curtos-circuitos. 
(__)A verificação das janelas pode ser dispensada em andares superiores ao térreo, pois o risco de acesso indevido por esses locais é considerado desprezível em edifícios urbanos.
(__)Qualquer anomalia encontrada durante a ronda de fechamento, como uma porta danificada, uma janela que não fecha ou uma luz de emergência queimada, deve ser registrada e comunicada à chefia imediata ou ao setor de manutenção/segurança.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A qualidade do ambiente de trabalho e a eficiência das equipes são diretamente influenciadas pela forma como os colaboradores se relacionam. Conflitos, ruídos na comunicação e desentendimentos podem surgir de interações mal gerenciadas, afetando a produtividade e o bem-estar de todos. Desenvolver a habilidade de expressar opiniões, necessidades e sentimentos de forma equilibrada é, portanto, um diferencial para o bom convívio e a colaboração mútua. No que se refere às diferentes posturas de comunicação no ambiente de trabalho, assinale a alternativa que descreve corretamente um dos estilos.

A gestão eficiente de recursos em uma instituição pública é fundamental para a continuidade e a qualidade dos serviços prestados. A solicitação de materiais, como produtos de limpeza e de copa, é um procedimento administrativo rotineiro que, para ser eficaz, deve seguir princípios que garantam o controle, a economicidade e o suprimento adequado para a execução das tarefas. A ausência de um método claro para essa atividade pode levar tanto ao desperdício quanto à falta de insumos essenciais. Sobre o processo de requisição de materiais, assinale a alternativa que descreve um princípio fundamental para sua correta execução.

A imagem de uma instituição pública é construída não apenas pela qualidade de seus serviços, mas também pela conduta de seus colaboradores. A postura profissional e a apresentação pessoal de um servente são elementos que transmitem confiança, respeito e seriedade ao público e aos colegas. A maneira como o profissional se comporta, se comunica e se apresenta no ambiente de trabalho reflete diretamente no seu profissionalismo e na percepção da organização. Acerca do assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__)A discrição é um componente essencial da postura profissional, implicando em não comentar informações internas ou a vida pessoal de colegas em locais públicos ou com pessoas de fora do ambiente de trabalho.

(__)A apresentação pessoal se refere exclusivamente ao uso do uniforme ou vestimenta formal, não sendo relevante a atenção com a higiene pessoal, como cabelos e unhas, desde que a roupa esteja limpa.

(__)Adotar uma postura proativa significa que o servente deve tomar a iniciativa de realizar tarefas de outros setores, mesmo sem ser solicitado e sem ter conhecimento técnico, para demonstrar serviço e agilizar o órgão.

(__)A pontualidade e a assiduidade, que consistem em cumprir rigorosamente os horários de entrada, saída e intervalos, são elementos fundamentais da postura profissional que demonstram comprometimento e respeito com a equipe e o serviço público.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A eficiência e a segurança nos serviços de limpeza de um órgão público dependem diretamente do uso correto dos produtos químicos. Um servente foi encarregado de higienizar uma área de grande circulação e precisou preparar a solução de um desinfetante concentrado. A correta diluição do produto é fundamental não apenas para garantir a eficácia da desinfecção, mas também para evitar danos às superfícies e riscos à saúde. Com base nas boas práticas para o manuseio de produtos de limpeza, assinale a alternativa correta.

O preparo seguro de alimentos em uma unidade de serviço público requer o cumprimento de etapas técnicas rigorosas, desde a escolha dos ingredientes até o serviço final. Um dos processos mais críticos para a manutenção da qualidade e segurança microbiológica da carne é o descongelamento. A condução inadequada desta etapa pode levar à multiplicação de microrganismos perigosos. Assim, analise as afirmativas a seguir:

I.O descongelamento de carnes deve ser realizado sob refrigeração, em temperaturas inferiores a 5°C, pois essa condição controlada evita que a superfície do alimento atinja temperaturas favoráveis à multiplicação de bactérias enquanto o interior ainda está congelado.

II.Ao utilizar o micro-ondas para o descongelamento, o alimento pode ser seguramente refrigerado novamente para ser cozido no dia seguinte, uma vez que o cozimento posterior eliminará qualquer risco.

III.Durante o descongelamento sob refrigeração, os alimentos devem ser mantidos em recipientes para evitar que os líquidos do descongelamento (exsudato) gotejem sobre outros produtos, prevenindo a contaminação cruzada.

Está correto o que se afirma em:

No contexto do atendimento em uma Unidade Básica de Saúde, um familiar solicita ao psicólogo informações sobre o tratamento psicológico de um paciente adulto e capaz, alegando necessidade de tais dados para "ajudar nos cuidados". De acordo com o Código de Ética Profissional do Psicólogo, analise as afirmativas sobre a conduta correta do profissional nesta situação.

I.O psicólogo tem o dever de preservar o sigilo profissional, recusando a solicitação do familiar e protegendo a intimidade do paciente, que, por ser adulto e capaz, é o único titular de suas informações.

II.O profissional pode compartilhar com o familiar um resumo do estado emocional do paciente, sem entrar em detalhes específicos, a fim de fortalecer a rede de apoio e demonstrar colaboração com a família.

III.Caso o psicólogo avalie que a participação do familiar possa ser benéfica para o tratamento, ele deve primeiro discutir essa possibilidade com o paciente e obter seu consentimento explícito antes de qualquer compartilhamento de informações ou sessão conjunta.

Está correto o que se afirma em:

Na realização de uma avaliação psicológica de um adolescente de 16 anos, com dificuldades de aprendizagem e comportamento agressivo na escola, o psicólogo deve adotar condutas que assegurem princípios éticos e técnicos. Sobre os procedimentos iniciais dessa avaliação, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
(__)É imperativo, antes de qualquer intervenção, obter o consentimento formal de um dos responsáveis legais e o assentimento do adolescente, explicando-lhe os objetivos da avaliação de forma clara.
(__)O psicólogo deve prometer ao adolescente sigilo absoluto, garantindo que nada do que for dito será comunicado aos seus pais, mesmo que haja risco iminente à sua vida ou à de terceiros. 
(__)A condução de uma anamnese detalhada com os pais ou responsáveis é uma etapa inicial crucial para compreender o histórico de desenvolvimento e a queixa apresentada.
(__)O foco inicial da avaliação deve ser exclusivamente no comportamento agressivo, aplicando-se imediatamente escalas de agressividade para um diagnóstico rápido, antes mesmo da entrevista com o adolescente.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

O psicodiagnóstico é um processo técnico-científico que visa compreender a condição psicológica de um indivíduo. Sua realização exige uma sequência metodológica para garantir a fidedignidade dos resultados e o planejamento de uma intervenção. Sobre a sequência adequada de procedimentos em um processo psicodiagnóstico, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
(__)O processo se inicia com a análise da demanda e o planejamento da avaliação, que inclui a formulação de hipóteses e a seleção de quais instrumentos e técnicas serão utilizados.
(__)A aplicação de testes psicológicos deve ser sempre o primeiro e único procedimento, pois a entrevista inicial é considerada subjetiva e pode invalidar os dados psicométricos.
(__)Após a coleta de dados por meio de diferentes fontes (entrevistas, testes, observações), realiza-se a integração das informações para a elaboração de uma conclusão.
(__)A entrevista devolutiva, na qual os resultados são comunicados ao avaliado, é um procedimento opcional, podendo ser substituída pela simples entrega do laudo psicológico.


Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

No contexto da condução de grupos terapêuticos em saúde mental, qual técnica é mais adequada para favorecer a participação equilibrada entre os membros, evitando que alguns monopolizem a fala enquanto outros permaneçam em silêncio?