O Diretor de Recursos Humanos de um órgão federal solicitou que servidores comissionados passassem a assinar pareceres jurídicos, sob alegação de "eficiência administrativa". Um auditor da CGU apontou a ilegalidade da medida, destacando que determinadas atribuições são indelegáveis, inclusive no âmbito interno. O diretor alegou estar exercendo seu poder ao redistribuir tarefas administrativas. Diante do exposto, a conduta do diretor viola o exercício do poder:

Durante uma auditoria interna, os responsáveis por um órgão público confundiram o setor de arquivos com a biblioteca institucional. Um dos auditores justificou que ambos os setores guardam “documentos informacionais” e, portanto, poderiam ser tratados da mesma maneira na avaliação de acervos. Diante disso, a arquivista do órgão explicou que a natureza do acervo arquivístico exige tratamento técnico diferenciado. Com base nessa situação, é correto afirmar que arquivos:

Durante a implementação de um sistema de classificação de documentos em uma secretaria municipal, um estagiário arquivou todos os relatórios, ofícios e memorandos juntos, com base apenas na data de produção. A arquivista responsável explicou que esse critério compromete a identificação adequada das espécies documentais. Com base nos conceitos fundamentais de arquivologia, o erro do estagiário foi:

A Prefeitura de Tapurah decidiu criar um programa de gestão de documentos e contratou uma equipe mista formada por analistas administrativos, arquivistas e técnicos em TI. Durante o desenvolvimento, surgiram conflitos conceituais: os técnicos priorizavam o sistema eletrônico e metadados, enquanto os arquivistas insistiam na criação de um plano de classificação, tabela de temporalidade e avaliação documental. Com base no gerenciamento da informação, a ação que deveria ser priorizada inicialmente seria a de:

Em uma correspondência enviada por um departamento municipal a uma comunidade de imigrantes, usou-se a seguinte redação: "É necessário que os senhores se adaptem integralmente aos nossos costumes e comportamentos locais para poderem ser bem aceitos". O documento causou desconforto, gerando queixas à Ouvidoria. Com base na Constituição Federal e na Redação Oficial, a principal inadequação da mensagem acontece quando:

Um assistente administrativo elaborou um aviso interno, solicitando a atualização do inventário patrimonial. No entanto, ao emitir o documento, cometeu dois erros: usou linguagem coloquial e distribuiu o documento apenas ao setor de almoxarifado, quando a responsabilidade era de todos os setores da instituição. Isso gerou atrasos no envio das informações e questionamentos sobre a redação utilizada. Conforme os princípios da Redação Oficial e regras de Protocolo, o erro não teria ocorrido se ele:

A Secretaria Municipal de Administração iniciou um programa de bonificação por desempenho baseado em metas individuais. No entanto, após seis meses, notou-se uma queda na colaboração entre os setores. Relatórios apontavam falhas na comunicação, acúmulo de tarefas em alguns servidores e resistência em compartilhar informações. Apesar do aumento da produtividade de alguns indivíduos, o desempenho geral da secretaria foi prejudicado. O fenômeno observado pela secretaria foi de que:

A Secretaria de Administração do município está promovendo uma reestruturação institucional visando a aumentar a eficiência operacional e a agilidade na tomada de decisões. Durante o diagnóstico organizacional, identificou-se que a estrutura funcional vigente, embora tecnicamente especializada, gerava excesso de burocracia e baixa interação entre setores. Diante disso, os consultores sugeriram adotar uma estrutura mais adaptável, voltada para resultados e baseada em projetos interdisciplinares. Com base nos conceitos de estrutura organizacional, o modelo mais adequado ao contexto descrito é o de estrutura:

A Prefeitura de Tapurah iniciou um projeto para recuperar livros do arquivo histórico de registro de 1900 a 1950, seriamente afetados por rasgos, perda de suporte e acidez do papel. Um técnico sugeriu a realização de restauro químico e físico em alguns volumes, enquanto outros poderiam ser apenas estabilizados com ações menos invasivas. Considerando os conceitos arquivísticos, a diferença principal entre conservação e restauração é representada por:

A Secretaria Municipal de Cultura identificou, em sua hemeroteca, registros documentais de valor histórico, como ofícios do início do século XX e correspondências assinadas por personalidades marcantes da cidade. O setor de arquivo, por sua vez, propôs transferir esses documentos para uma unidade que garantisse preservação permanente, mediante critérios técnicos. Com base na legislação arquivística brasileira e nos princípios da gestão documental, a medida mais adequada para o tratamento desse acervo seria: