Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, relacionando as funções de uma assessoria de imprensa às suas definições.

COLUNA I

1. Follow-up

2. Mídia training

3. Check list

4. Boletins eletrônicos

COLUNA II

( ) Resumos informativos de conteúdos de sites que são enviados a clientes previamente cadastrados. Sua produção envolve jornalismo empresarial e modelos de texto da comunicação mercadológica.

( ) Termo designa cursos encomendados pelas assessorias de comunicação, com o objetivo de otimizar o contato das fontes da empresa com a mídia.

( ) Lista de controle, supervisão, checagem de tarefas que devem ser realizadas para o sucesso completo de algum trabalho da assessoria de imprensa.

( ) O termo designa o acompanhamento, pelo assessor, de uma pauta na redação. Também refere-se ao trabalho de convocação dos jornalistas para uma coletiva.

Assinale a sequência CORRETA.

“Ocorrências negativas fazem parte da dinâmica das organizações. Tanto podem surgir em decorrência de catástrofes ou acidentes involuntários, fruto de fatalidades, como de erro humano, má administração, conchavos políticos, represálias ou outros interesses. Nessa hora, a mídia passa a ser o vetor natural desses conflitos.” (DUARTE, Jorge, 2003. p. 364.)

Considerando uma das funções do assessor de imprensa, a de administrar a comunicação em momentos de crise, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.

( ) Em situações graves de crise, quem deve assumir o comando da dinâmica das informações não é a mídia, mas a empresa.

( ) A administração de crise trabalha para minimizar o estrago na reputação da empresa.

( ) Cabe ao assessor incorporar o espírito “policial” e tentar descobrir quem vazou ou quem está por trás da notícia negativa.

( ) Nos momentos difíceis, conturbados, ou mesmo nos pequenos incidentes, que possam ter desdobramentos, a empresa tem que ser ágil nas respostas.

Assinale a sequência CORRETA.

Segundo Dutra (2004) citando Mills et al (2002) é importante criar categorias distintivas sobre as competências da organização, pois, mesmo que elas sejam importantes, em determinados momentos podem não apresentar nada de especial.

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, fazendo a relação de competências propostas por Mills et al (2002) citadas por Dutra (2004) com seu respectivo conceito.

COLUNA I

1. Competências essenciais

2. Competências distintivas

3. Competências de unidades de negócio

4. Competências de suporte

COLUNA II

( ) Reconhecidas pelos clientes como diferenciais em relação aos competidores; conferem à organização vantagens competitivas.

( ) Pequeno número de atividades-chave (entre três e seis) esperadas pela organização das unidades de negócio.

( ) Atividades que servem de alicerce para outras atividades da organização.

( ) Fundamentais para a sobrevivência da organização e centrais em sua estratégia.

Assinale a sequência CORRETA.

Um dos principais determinantes de como e porque um indivíduo assume e mantém certas formas de comportamento se baseia nos conceitos de sensação e percepção.

Sobre percepção, atitudes e diferenças individuais, é INCORRETO afirmar:

O atingimento de objetivos organizacionais depende da congruência das metas dos grupos, tanto formais quanto informais.

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, fazendo a relação dos três tipos de interdependência entre grupos, segundo Thompson, com seu respectivo conceito, conforme descrito por Bowditch e Buono em seu livro Elementos de Comportamento Organizacional.

COLUNA I

1. Interdependência sequencial

2. Interdependência conjunta

3. Interdependência recíproca

COLUNA II

( ) Descreve uma situação em que dois ou mais grupos funcionam paralelamente, executando o mesmo conjunto de tarefas e sendo coordenados por um grupo superior.

( ) Refere-se a uma situação em que o trabalho feito por um grupo é necessário para manter a continuidade do trabalho de outro, e este processo tem um efeito de feedback sobre o primeiro grupo.

( ) Situação em que um grupo precisa concluir uma tarefa antes que um outro possa iniciar a sua.

Assinale a sequência CORRETA.

Aprendizagem é um processo pelo qual adquirimos experiências que nos levam a aumentar a nossa capacidade, nos levam a alterar disposições de ação em relação ao ambiente, que nos levam à mudança de comportamento. (Bordanave apud Boog, 1995. p. 239).

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, fazendo a relação dos modelos de aprendizagem individual com o referencial teórico.

COLUNA I

1. Behaviorismo

2. Cognitivo

3. Gestalt

COLUNA II

( ) O foco principal é o comportamento, considerado passível de ser observado e mensurado e cuja análise implica o estudo das relações entre eventos estimuladores, respostas, consequências.

( ) Pesquisa os processos de aprendizagem por insights. Caracteriza-se como um processo que, completado, proporciona à pessoa a impressão de ter subitamente compreendido alguma coisa ou chegado a solução de um problema.

( ) Considera dados objetivos, comportamentais e subjetivos e considera as crenças e percepções dos indivíduos como fatores que influem na percepção da realidade.

Assinale a sequência CORRETA.

Analise as seguintes afirmativas concernentes à Gestão Estratégica de Pessoas.

I. Para que o RH estratégico funcione com êxito, é necessário que os processos de RH estejam alinhados à estratégia organizacional.

II. A gestão estratégica de pessoas está relacionada à clareza por parte da organização sobre o que ela espera das pessoas.

III. A gestão estratégica de pessoas tem o desafio de tornar clara a missão da organização: atuar, por meio dos subsistemas-chave de gestão de pessoas, gerindo o desenvolvimento organizacional, o desempenho e o comprometimento das pessoas, o conhecimento, a comunicação e a liderança.

Estão CORRETAS as afirmativas: