No contexto de uma organização que adota uma política formal de segurança da informação, os colaboradores são instruídos sobre o uso adequado de contas, senhas, sistemas corporativos e armazenamento em nuvem.

Considerando a rotina de trabalho, qual conduta está aderente a essas boas práticas?

No exercício de suas atribuições em um órgão público, o técnico de informática é solicitado por um superior hierárquico a encaminhar, para um endereço de correio eletrônico pessoal, arquivos contendo dados sensíveis e registros financeiros de servidores, sob a justificativa de urgência institucional e impossibilidade temporária de acesso à conta corporativa.

Diante desse cenário, e considerando os princípios da ética no serviço público, o uso consciente dos recursos tecnológicos e o compromisso com o sigilo, a conduta correta do técnico deve ser:

Um departamento de TI gerencia aproximadamente 60 computadores que são amplamente utilizados em um ambiente corporativo. O gestor solicita um plano de manutenção que reduza paradas inesperadas, sem gerar custos excessivos ou indisponibilidade desnecessária.

Considerando as boas práticas de configuração, bem como a manutenção preventiva e corretiva de computadores, qual procedimento se alinha a uma estratégia de manutenção preventiva adequada?

Em uma pequena rede corporativa, são utilizados os seguintes dispositivos: switch Ethernet, roteador, ponto de acesso sem fio (access point), modem e firewall.


Considerando as funções típicas que esses equipamentos desempenham em uma rede TCP/IP, assinale a alternativa que descreve corretamente seus papéis principais.

No serviço de suporte técnico de uma instituição pública, os atendimentos são registrados e classificados como incidente ou requisição de serviço, de acordo com as boas práticas de gestão de serviços de TI.

Assinale a alternativa que diferencia corretamente esses dois tipos de registro.

Considere uma pasta disponibilizada para acesso via rede, a diversos usuários, em um servidor Windows que utiliza o sistema de arquivos NTFS. As permissões de acesso foram configuradas tanto no nível de compartilhamento (Share Permissions) quanto no nível de segurança do sistema de arquivos (NTFS).


Considerando o acesso pela rede, qual é a regra correta para determinar a permissão efetiva de um usuário ao abrir um arquivo nessa pasta?

Em ambientes corporativos, a gestão de identidades e acessos sugere o uso de grupos de segurança para facilitar a administração de permissões e garantir a conformidade.

Em um serviço de diretório (como o Active Directory), a forma correta de conceder privilégios a um novo colaborador é:

Nos sistemas operacionais modernos, as aplicações em modo usuário não executam operações privilegiadas diretamente.

Quando precisam realizar ações, como ler/gravar em disco, ou ainda transmitir dados pela rede, devem solicitar esse serviço ao núcleo (kernel) por meio de qual mecanismo?

Dentre as intercorrências comuns em primeiros socorros estão os engasgos. Saber agir de forma adequada e assertiva minimiza complicações.

Assinale a alternativa que indica procedimento correto diante da ocorrência de engasgo em adultos.

A anotação de enfermagem compreende o registro das ações realizadas em prol do paciente/cliente pela equipe de enfermagem.
Analise as afirmativas abaixo em relação ao tema.

1. As anotações são organizadas de forma a reproduzir os fatos na ordem em que eles ocorreram, incluindo todos os cuidados realizados e fatos observados.
2. Os registros realizados no prontuário do paciente/cliente tornam-se um documento legal de defesa dos profissionais e dos pacientes/clientes, devendo, portanto, estar imbuídos de autenticidade e de significado legal.
3. As anotações de enfermagem devem ser legíveis, completas, claras, concisas, objetivas, pontuais, cronológicas e precedidas de data e hora.
4. A identificação do profissional e assinatura após o registro das anotações é opcional considerando a privacidade e o sigilo por parte do profissional.
5. As anotações devem ser escritas à caneta e diante de erros, permitem-se rasuras ou corretivos líquidos.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.