Ao atender um idoso que apresenta receita antiga e fora do prazo para um anti-hipertensivo contínuo, a conduta CORRETA da atendente de farmácia é:

Em um hospital, os medicamentos são organizados na farmácia de acordo com sua via de administração e uso. A atendente de farmácia precisa separar os medicamentos que NÃO podem ser administrados por via oral para encaminhá-los ao setor correto. Entre as opções abaixo, qual medicamento deve ser separado por não ser destinado à via oral?

Em uma farmácia que realiza aplicação de injetáveis, o farmacêutico responsável precisa elaborar um protocolo de higiene das mãos para a equipe, detalhando quando e como realizar a higiene antisséptica das mãos com preparação alcoólica e a lavagem antisséptica das mãos com água e sabão. Considerando as diretrizes da ANVISA (RDC 67/2007 e notas técnicas) e da Organização Mundial da Saúde, analise a situação a seguir: O atendente, após realizar o atendimento no balcão (manuseando dinheiro e embalagens), precisa auxiliar o farmacêutico na preparação de uma injeção intramuscular. Qual sequência de ações, considerando os 5 momentos da higiene das mãos da OMS e a remoção eficaz de sujidades e microbiota transitória, é tecnicamente CORRETA e completa para esse atendente?

Uma atendente de farmácia é responsável pela limpeza e desinfecção rotineira do balcão de atendimento e das superfícies de alto toque, como teclados, telefone e maçanetas. Sabendo que a farmácia utiliza uma solução desinfetante à base de quaternário de amônio na concentração de 0,5%, e que o frasco concentrado do produto tem uma concentração de 10%, qual é o procedimento correto para preparar 1 litro da solução de trabalho a 0,5% a partir do concentrado?

Uma atendente de farmácia está organizando os medicamentos na geladeira da farmácia. Ela sabe que alguns medicamentos precisam de refrigeração entre 2°C e 8°C para manter sua eficácia. Entre as alternativas abaixo, qual descreve uma ação CORRETA e importante para a conservação adequada desses produtos?

Uma atendente de farmácia está organizando os medicamentos no estoque por classe terapêutica. Ela precisa agrupar aqueles usados para reduzir a pressão arterial. Entre os listados, qual pertence a uma classe terapêutica diferente dos demais?

Uma atendente de farmácia recebe uma receita médica prescrevendo: "Dipirona gotas, 2 gotas/kg, VO, a cada 6 horas, em caso de febre". O paciente é uma criança de 12 kg. Considerando que a dose de dipirona em crianças deve ser baseada no peso e que existem diferentes concentrações disponíveis no mercado, qual deve ser a conduta inicial mais apropriada e segura da atendente?

Uma atendente de farmácia está responsável pelo recebimento e organização de uma entrega de medicamentos do distribuidor. Durante a conferência, ela identifica que a quantidade recebida de um antibiótico líquido pediátrico está diferente do que foi solicitado no pedido, além de uma caixa apresentar a tampa do frasco levemente amassada. Considerando os princípios de qualidade no atendimento e na gestão de estoque, qual deve ser sua conduta imediata e CORRETA?

Dados de uma farmácia mostram baixa satisfação de clientes idosos, especialmente em "clareza das orientações" e "tempo de espera". Eles costumam ter múltiplas prescrições e dificuldade com tecnologia. Qual é a melhor abordagem sistêmica para resolver essa disparidade?

Durante o atendimento em uma farmácia, um cliente idoso chega com uma receita médica manuscrita, difícil de entender, e demonstra visível ansiedade. A atendente de farmácia, ao tentar ajudar, percebe que o cliente também tem certa dificuldade auditiva. Neste contexto, qual conjunto de ações representa a abordagem mais adequada para garantir uma comunicação eficaz, segura e humanizada?