Em uma instituição pública, após a definição do planejamento estratégico, os gestores de setor passaram a elaborar planos específicos para suas áreas, enquanto os servidores executam tarefas detalhadas do dia a dia, com metas de curto prazo e indicadores de desempenho.
Considerando os níveis de planejamento, assinale a alternativa correta.

Um auxiliar administrativo participa de reuniões internas nas quais a gestão busca reduzir improvisos, alinhar as equipes e definir objetivos claros para o futuro da instituição, transformando a visão organizacional em ações práticas e mensuráveis no dia a dia.
Pode-se afirmar que o planejamento estratégico:

Em um setor administrativo de uma instituição pública, a chefia definiu previamente os objetivos a serem alcançados, distribuiu tarefas entre os servidores conforme suas atribuições, orientou e motivou a equipe durante o desenvolvimento das atividades, acompanhou a realização dos trabalhos e, ao final, avaliou os resultados para corrigir eventuais falhas.
Com base no processo organizacional, assinale a alternativa que apresenta corretamente a sequência das etapas descritas.

Um auxiliar administrativo atua no atendimento ao público de uma repartição municipal, sendo responsável por prestar informações, receber documentos e orientar os cidadãos. Durante o expediente, ele comenta assuntos internos do setor com terceiros, utiliza linguagem inadequada no atendimento e demonstra desinteresse ao esclarecer dúvidas, ainda que cumpra os procedimentos formais do serviço.
Considerando os princípios de qualidade no atendimento ao público, imagem da instituição, imagem profissional, sigilo e postura adequada, assinale a alternativa correta.

Um município realizou licitação para contratar uma empresa privada com a finalidade de construir e, posteriormente, explorar economicamente um serviço público, assumindo os riscos do investimento, sendo a remuneração obtida por meio da exploração do próprio serviço por prazo determinado.
À luz das espécies de contratos administrativos, essa situação caracteriza-se como:

Um servidor atua no setor de contratos de um órgão público e precisa diferenciar os contratos administrativos dos contratos regidos exclusivamente pelo direito privado. Em determinado ajuste firmado pela Administração, observou-se a presença de normas de direito público, formalidades legais prévias e a possibilidade de imposições unilaterais em favor do interesse coletivo.
Com base nessas características, assinale a alternativa correta.

Um auxiliar administrativo de uma autarquia estadual tomou conhecimento de diferentes situações envolvendo a fiscalização de atos administrativos:
I. o órgão central do Poder Executivo revisou atos praticados pela autarquia à qual ele está vinculado;
II. a Assembleia Legislativa, com apoio do Tribunal de Contas, analisou a execução orçamentária do órgão;
III. um cidadão ingressou com ação judicial questionando a legalidade de um ato administrativo; e
IV. a população apresentou denúncias e acompanhou a execução de políticas públicas por meio de canais oficiais de transparência.
Considerando os tipos de controle da Administração Pública, assinale a alternativa que corretamente relaciona cada situação ao respectivo tipo de controle.

Um servidor recém-ingresso em um órgão estadual foi designado para organizar documentos referentes a diferentes unidades da estrutura administrativa. Entre eles, havia processos de uma Secretaria de Educação e de uma entidade criada por lei, com personalidade jurídica própria, responsável pela execução descentralizada de determinado serviço público, embora sujeita à supervisão do Estado.
Com base nos conceitos de Administração Direta e Administração Indireta, assinale a alternativa correta.

Um auxiliar administrativo de um órgão público municipal recebeu a orientação de seu superior para conceder prioridade no atendimento e na tramitação de um processo a um conhecido pessoal do gestor, mesmo não havendo previsão legal para tal preferência. Além disso, foi informado de que o procedimento não deveria ser divulgado para evitar questionamentos internos.
Considerando os princípios da Administração Pública, assinale a alternativa que corretamente identifica os princípios violados na situação apresentada.

Para que a comunicação na Internet ocorra, cada dispositivo ou servidor possui uma identificação numérica única chamada Endereço IP (ex: 192.0.2.1). No entanto, como é difícil para os seres humanos memorizarem sequências numéricas, utilizamos nomes amigáveis chamados Domínios (ex: www.funatec.com.br).
Para que o navegador exiba um site, é necessário um serviço que atue como uma "lista telefônica" ou "tradutor", localizando o número de IP correto para o nome de domínio digitado. Esse serviço é essencial para o funcionamento da Web e do correio eletrônico.
Considerando esses conceitos, assinale a alternativa correta: