Questões do Concurso PROCON-GO - QUADRIX

Sejam P1 e P2 as premissas e C a conclusão. Sob essa hipótese, P1 ∧ P2 → C se constitui em um argumento. Seja P1: “É um dia de pico”. Seja P2: “O tempo máximo de espera na fila de uma agência bancária não superou trinta minutos”. Seja C: “A agência bancária não pode ser alvo de reclamação junto ao Procon”.

Considerando o período: “Se é um dia de pico e o tempo máximo de espera na fila de uma agência bancária não superou trinta minutos, então a agência bancária não pode ser alvo de reclamação junto ao Procon”, assinale a alternativa que apresenta a representação lógica que lhe está corretamente associada.

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233796 Ano: 2017
Disciplina: Raciocínio Lógico
Banca: QUADRIX
Orgão: PROCON-GO

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Fiscal das Relações de Consumo
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Lógica ProposicionalProposições
Lógica ProposicionalTabelas-verdade

Sejam P1 e P2 as premissas e C a conclusão. Sob essa hipótese, P1 ∧ P2 → C se constitui em um argumento. Seja P1: “É um dia de pico”. Seja P2: “O tempo máximo de espera na fila de uma agência bancária não superou trinta minutos”. Seja C: “A agência bancária não pode ser alvo de reclamação junto ao Procon”.

A quantidade de linhas da tabela-verdade associada ao argumento P1 ^∧ P2 → C é igual a

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233795 Ano: 2017
Disciplina: Matemática
Banca: QUADRIX
Orgão: PROCON-GO

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Fiscal das Relações de Consumo
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Análise Combinatória

O Procon-Goiás divulgou o ranking das cinquenta empresas com mais reclamações dos consumidores junto ao órgão durante o mês de setembro de 2017. A tabela a seguir, compilada do ranking de atendimentos, apresenta a classificação das reclamações por categoria das reclamadas: Empresa de telecomunicações; Instituição financeira; Seguradora; Concessionária de serviço público do estado de Goiás, e Outras reclamadas no ranking das cinquenta maiores. Houve 6.668 reclamações ao longo desse mês.

Selecionando-se uma reclamação entre as relacionadas às cinquenta maiores empresas ranqueadas, a probabilidade de essa reclamação não pertencer ao grupo Empresa de telecomunicações nem ao grupo Instituição financeira será

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233794 Ano: 2017
Disciplina: Raciocínio Lógico
Banca: QUADRIX
Orgão: PROCON-GO

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Fiscal das Relações de Consumo
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Operações com Conjuntos

Muitos municípios possuem a famosa lei dos quinze minutos, que limita em quinze minutos o tempo máximo de espera dos clientes na fila para atendimento nos bancos, exceto nos dias de pico, em que o tempo máximo é de trinta minutos.

Considerem-se os seguintes conjuntos:

A: conjunto dos dias em que os tempos de espera em fila de banco não superam quinze minutos; e

B: conjunto dos dias em que os tempos de espera em fila de banco não superam trinta minutos.

Com base na descrição dos conjuntos acima e no texto, assinale a alternativa que apresenta a representação correta do diagrama lógico associado à operação B – A.

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233793 Ano: 2017
Disciplina: Legislação Estadual e Distrital
Banca: QUADRIX
Orgão: PROCON-GO

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Fiscal das Relações de Consumo
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Goiás - GO

Com base na legislação especial que regulamenta o Procon-Goiás e o processo administrativo no âmbito da Administração Pública do estado de Goiás, assinale a alternativa correta.

A

A Administração não poderá anular seus próprios atos, mesmo que eivados de vício de legalidade, podendo, no entanto, revogá-los por motivo de conveniência ou oportunidade, respeitados os direitos adquiridos.

B

É facultada a fixação dos números de telefones do Procon-GO e da comissão de defesa dos direitos do consumidor da Assembleia Legislativa do estado de Goiás, em local visível ao público, nos estabelecimentos comerciais do sistema financeiro e de prestação de serviços.

C

No processo administrativo, sem prejuízo de outros direitos que lhe sejam assegurados, o administrado, facultativamente, poderá fazer-se representar por advogado, exceto quando obrigatória a representação por força de lei.

D

O processo administrativo terá tramitação prioritária quando figurar como parte ou interessada pessoa com idade igual ou superior a sessenta anos ou pessoa portadora de deficiência/necessidades especiais e, sendo direito personalíssimo, tal prioridade, no caso de morte daquele beneficiário, não se estenderá em favor de seu cônjuge ou companheiro(a) em união estável.

E

Para o início do processo administrativo, é necessário o requerimento do interessado que, salvo em casos em que seja admitida solicitação oral, deverá ser formulado por escrito, não se admitindo, portanto, a abertura de ofício do processo administrativo.

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233792 Ano: 2017
Disciplina: Legislação Estadual e Distrital
Banca: QUADRIX
Orgão: PROCON-GO

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Fiscal das Relações de Consumo
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Goiás - GO

Nos termos da Lei n.º 10.460/1988, que consiste no Estatuto dos funcionários públicos civis do estado de Goiás e de suas autarquias, assinale a alternativa correta.

A

Remoção é quando há a mudança de sede do funcionário, a pedido ou de ofício, no quadro a que pertence ou em outro assemelhado, mediante preenchimento de claro de lotação, sem se modificar, entretanto, sua situação funcional.

B

Reversão é a investidura do funcionário em outro cargo mais compatível com sua capacidade física ou intelectual ou quando, comprovadamente, revelar-se inapto para o exercício de atribuições, deveres e responsabilidades inerentes ao cargo que venha ocupando, sem causa que justifique sua demissão ou exoneração, podendo efetivar-se de ofício ou a pedido.

C

Funcionário público é a pessoa legalmente investida em cargo de provimento efetivo, com denominação, função e vencimento próprios, número certo e remunerado pelos cofres públicos. Desse conceito, excluem-se os comissionados.

D

Diz-se que o fiscal das relações de consumo entrou em exercício quando lavra seu primeiro auto de constatação e termo de depósito nos casos previstos na legislação consumerista, mesmo que anteriormente tenha executado atividades atribuídas a seu cargo.

E

O servidor nomeado para cargo de provimento efetivo fica sujeito a período de estágio probatório de três anos de efetivo exercício, com o objetivo de apurar os requisitos necessários à sua confirmação no cargo para o qual tenha sido nomeado.

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233791 Ano: 2017
Disciplina: Legislação Federal
Banca: QUADRIX
Orgão: PROCON-GO

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Fiscal das Relações de Consumo
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Tomando por base os princípios e as regras que regem as contratações no comércio eletrônico, assinale a alternativa correta.

A

O consumidor deverá exercer seu direito de arrependimento por meio da mesma ferramenta utilizada para a contratação dos serviços ou produtos.

B

Quando o consumidor realizar demandas referentes à informação, à dúvida, à reclamação, à suspensão ou a cancelamento do contrato, o fornecedor terá o prazo de sete dias para manifestação.

C

O fornecedor, buscando facilitar a relação com o consumidor, poderá informar os meios adequados e eficazes para o exercício do direito de arrependimento.

D

Uma vez que se trata de comércio eletrônico, não é necessário que o fornecedor disponibilize o contrato ao consumidor em meio que permita sua conservação e reprodução.

E

O exercício do direito de arrependimento implica a rescisão do contrato principal e dos contratos acessórios, sem qualquer ônus para o consumidor