Prova Completa: Especialista de TIC - B.I (PRODEB - AOCP

1111125 Ano: 2018
Disciplina: TI - Ciência de Dados e BI
Banca: AOCP
Orgão: PRODEB

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Especialista de TIC - B.I
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BI: Business Intelligence

Com o BI, é possível a aquisição e a manutenção do Market Share. Assinale a alternativa correta sobre BI.

A

Os pedidos de compra em uma empresa, o que comprar e quando comprar são definidos pelo BI.

B

O BI estrutura os dados do negócio com base na definição primária do recursos de software.

C

O recurso de BI favorece a evolução dos dados inseridos em SQL.

D

Por meio dele, é possível proporcionar a descoberta de padrões de dados, sem a tendenciosidade e a limitação da análise baseada, exclusivamente, na intuição humana.

E

Os pedidos de mercadoria de uma empresa são feitos de maneira intuitiva, conforme experiência do estoquista.

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1111124 Ano: 2018
Disciplina: TI - Banco de Dados
Banca: AOCP
Orgão: PRODEB

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Modelagem de DadosFundamentos de Modelagem de Dados
Modelagem de DadosModelo Conceitual

A maioria dos modelos de banco de dados inclui uma série de operações básicas para a recuperação e atualizações no banco de dados. É correto afirmar, sobre modelagem de dados, que

A

um diagrama esquelético mostra todos os aspectos do modelo do banco de dados.

B

os padrões SQL para banco de dados não suportam modelagem relacional.

C

os dados definidos no modelo de banco de dados podem ser alterados por meio do estado definido na linguagem de modelagem.

D

por estrutura de um banco de dados, entendemos os tipos de dados, relacionamentos e restrições que devem suportar os dados.

E

ela é definida em uma estância de dados.

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1111122 Ano: 2018
Disciplina: TI - Ciência de Dados e BI
Banca: AOCP
Orgão: PRODEB

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BI: Business IntelligenceETL/ELT

Os dados contidos em um datawarehouse (DW) típico são provenientes de diversas fontes. É necessário que os valores contidos no DW apresentem boa qualidade para que numa futura análise desses valores seja apresentado resultado coerente. Assim, é correto afirmar, sobre ETL, que

A

no processo de integração ocorre a etapa de limpeza e integração dos dados.

B

ele tem como função a extração dos dados de diversas fontes, transformação dos dados conforme as regras do negócio e a carga dos mesmos dados em um DW.

C

um ETL refere-se a um processo de extração, análise e definição das regras do negócio.

D

ETL é um sistema de transações operacionais de nível SAG.

E

na técnica de ETL ocorre a coleta de dados formalizados da organização, tratamento da informação de maneira a separar dados errôneos de dados verídicos e etapa de aprendizagem com base na definição estratégica do negócio.

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1111121 Ano: 2018
Disciplina: TI - Ciência de Dados e BI
Banca: AOCP
Orgão: PRODEB

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BI: Business IntelligenceData Warehouse

No momento, há grande necessidade de proporcionar aos tomadores de decisão, da gerência média para cima, informações no nível correto de detalhe para dar suporte à tomada de decisão. Sobre datawarehouse, é correto afirmar que essa funcionalidade pode ser garantida por

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1111060 Ano: 2018
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: AOCP
Orgão: PRODEB

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Gestão de ServiçosITILITIL v4

Cada estágio do ciclo de vida do serviço influencia (saídas/feedback) e é influenciado (entradas/feedback) por outros estágios. Considerando a gestão de ciclo de vida de serviço Itil, são estágios desse ciclo, EXCETO

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1111054 Ano: 2018
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: AOCP
Orgão: PRODEB

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Gestão de TIValor da TI para o Negócio
Governança de TICriação de Valor em Governança de TI
Governança de TIObjetivos da Governança de TI
Governança de TIPlanejamento EstratégicoAlinhamento Estratégico entre TI e Negócios

O Itil e o Cobit são ferramentas de apoio à gestão de tecnologia da informação. Assim, é correto afirmar, sobre domínio em estratégias de negócio, que a ideia principal do Cobit é

A

instituir a lei Sarbanes-Oxley nas empresas de TI.

B

aplicar um framework com atividades de monitoria e execução de aplicativos de gestão de TI.

C

aplicar um framework com atividades de monitoria e execução de custos operacionais apresentados pela área de gestão de TI.

D

apresentar um banco de dados baseado em big data onde é possível definir o perfil exato dos clientes da empresa e propor estratégias de ação para alinhar interesses competitivos a interesses de mercado.

E

otimizar os investimentos em TI, independentemente das plataformas de TI adotadas nas empresas, do tipo de negócio, e do valor e da participação que a tecnologia da informação possui na cadeia produtiva da empresa.

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1111050 Ano: 2018
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: AOCP
Orgão: PRODEB

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Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão de Catálogo de Serviços (ITILv4)
Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão de Nível de Serviço (ITILv4)

Um Catálogo de Serviço contém informações precisas sobre todos os serviços em operação e os serviços que estão sendo preparados para entrar em produção. Sobre gestão de ciclo de vida de serviço, é correto afirmar que

A

o SLA não fornece orientações para a construção e manutenção de um catálogo de serviços.

B

os SLAs descrevem o termo acordado de serviço que será prestado ao cliente, incluindo metas, tais como horas de serviço e data precisa de entrega.

C

o processo de Gerenciamento de Nível de Serviço é o processo responsável por acordar, monitorar, reportar e revisar as metas contidas nos SLA.

D

a partir do momento em que o serviço entrar em operação, os SLAs são monitorados por meio de vídeo conferência.

E

o Catálogo de Serviço Operacional fornece detalhes sobre os serviços de recursos humanos.

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1110754 Ano: 2018
Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Banca: AOCP
Orgão: PRODEB

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Análise de Processos

As soluções analíticas contribuem para uma maior confiança na tomada de decisão através da implementação de modelos de análise que disseminam boas práticas e elevam os padrões de gestão. É correto afirmar, sobre Business Analytics, que essa solução

A

é uma padronização que identifica e conceitua processos, áreas de conhecimento, ferramentas e técnicas.

B

trata-se de uma ferramenta corporativa capaz de controlar todas as informações de uma empresa, integrando e gerenciando dados, recursos e processos.

C

refere-se a um conjunto de práticas, estratégias de negócio e tecnologias focadas no cliente, desde pequenas empresas e startups até médias e grandes organizações.

D

é um processo de criar uma representação de algo baseada em software (ou virtual), em vez de uma estrutura física.

E

cria padrões de análise que impulsionam o alinhamento organizacional, mediante a definição de análises corporativas e departamentais estruturadas e partilhadas por toda a organização.

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1110749 Ano: 2018
Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Banca: AOCP
Orgão: PRODEB

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Análise de Processos

A solução de Business Analytics também integra informações mais detalhadas sobre a atividade comercial. É correto afirmar, sobre Business Analytics, que em um dashboard pode-se encontrar respostas rápidas para as seguintes perguntas, EXCETO para