Em um setor onde existe pequena copa para servidores, o Auxiliar de Operações atua na limpeza e na organização de geladeira, armários e bancada, contribuindo para a guarda e conservação adequada de alimentos dos funcionários. Boas práticas evitam contaminações, desperdícios e odores desagradáveis, mantendo o ambiente seguro e agradável para todos.

Nesse contexto, assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma prática adequada de guarda e conservação de alimentos.

As boas maneiras fazem parte das condutas funcionais previstas no Estatuto dos Servidores Públicos Municipais, especialmente nos deveres de urbanidade, respeito, presteza e colaboração. Tais atitudes influenciam diretamente o ambiente de trabalho e a qualidade do serviço prestado à comunidade. 

Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir e registre V, para afirmativas verdadeiras, e F, para falsas:


(__) Atender colegas, chefias e usuários com cortesia, utilizando linguagem adequada e postura respeitosa, integra o dever de urbanidade previsto no Regime Jurídico do Servidor Público Municipal.
(__) Evitar orientar ou auxiliar usuários que buscam informações fora da área de atuação do servidor é conduta aceitável, desde que a negativa seja feita de forma educada e sem alteração de tom.
(__) A adoção de atitudes discretas, evitando comentários depreciativos, julgamentos pessoais ou insinuações sobre colegas, está diretamente relacionada às boas práticas de convivência esperadas no serviço público.
(__) O servidor pode levantar a voz ou agir de forma impaciente, desde que esteja lidando com situações estressantes ou grande fluxo de atendimento, pois o Estatuto considera o contexto funcional nessas situações.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:

O Auxiliar de Operações executa tarefas que exigem atenção aos riscos do ambiente, à integridade física e às normas internas de segurança. Analise as afirmativas a seguir e registre V, para afirmativas verdadeiras, e F, para falsas:

(__) Manter postura adequada e atender aos limites de peso recomendados são práticas essenciais para prevenir lesões durante o manuseio de materiais.

(__) Improvisar ferramentas ou adaptar objetos quando não houver equipamentos disponíveis é aceitável, desde que o servidor avalie que o procedimento é simples.

(__) Informar imediatamente situações de risco à chefia direta, como piso molhado sem sinalização ou equipamentos danificados, é parte do dever funcional do servidor.

(__) Organizar o local de trabalho, mantendo materiais em locais acessíveis e sem obstruir passagens, contribui para reduzir acidentes e facilitar as rotinas.

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:

No exercício de suas funções, o Auxiliar de Operações deve observar os deveres previstos no Estatuto dos Servidores Públicos Municipais, alinhando comportamento ético, segurança e responsabilidade no serviço. Analise as afirmativas a seguir e registre V, para afirmativas verdadeiras, e F, para falsas:

(__) Manter postura de urbanidade, respeitando colegas, chefias e usuários, é dever funcional previsto no Regime Jurídico do Servidor Público Municipal.

(__) Utilizar Equipamentos de Proteção Individual (EPI) somente quando houver fiscalização direta da chefia é conduta aceitável, desde que o servidor conheça os riscos da atividade.

(__) Comunicar imediatamente situações que representem risco à segurança, à integridade física ou ao patrimônio público é obrigação funcional e deve ocorrer independentemente da gravidade percebida.

(__) É permitido ao servidor recusar ordens superiores quando discordar pessoalmente da orientação, ainda que a ordem seja legal e compatível com suas atribuições.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:

Durante a chegada de materiais a um prédio público, o Auxiliar de Operações é responsável por apoiar o carregamento e o descarregamento de mercadorias dos veículos oficiais ou terceirizados. Nessa situação, o servidor deve adotar condutas que preservem sua integridade física, o patrimônio público e que estejam alinhadas aos deveres funcionais previstos no Estatuto dos Servidores Públicos Municipais, como zelo, eficiência e segurança.

Considerando essas orientações, assinale a alternativa CORRETA.

O Auxiliar de Operações deve manter o ambiente de trabalho organizado, garantindo segurança, boa circulação e eficiência nas atividades.

A seguir, associe as ações de organização (Coluna I) com seus objetivos (Coluna II).

Coluna I − Ações

1. Identificação de prateleiras e armários.

2. Manter corredores e passagens livres.

3. Armazenamento de materiais em altura segura.

4. Separação de produtos por categoria e uso.

Coluna II − Objetivos

(__) Evitar quedas de objetos e facilitar o alcance sem risco ao trabalhador.

(__) Facilitar a localização de itens e reduzir perda de tempo durante as atividades.

(__) Garantir circulação adequada e reduzir risco de acidentes.

(__) Evitar mistura inadequada de produtos e melhorar o fluxo de trabalho.

Assinale a sequência CORRETA:

Em um almoxarifado de uma repartição pública, o Auxiliar de Operações participa do controle de estoque de materiais de limpeza, registrando entrada e saída de produtos, organizando prateleiras e comunicando a necessidade de reposição. Um controle adequado evita falta de materiais essenciais e também desperdícios. Analise as afirmativas a seguir:

I. Registrar a quantidade de materiais que entram e saem do estoque auxilia no planejamento de compras e evita falta de produtos importantes para a limpeza.

II. Deixar produtos de limpeza espalhados pelo chão do almoxarifado é uma boa estratégia para visualizar rapidamente o que está disponível, facilitando o controle de estoque.

III. Agrupar materiais de limpeza por tipo (detergentes, desinfetantes, esponjas, panos) e identificar as prateleiras contribui para a rapidez na localização dos itens.

IV. Verificar a data de validade dos produtos de limpeza e observar a ordem de utilização (primeiro os mais antigos) ajuda a evitar vencimento e desperdício.

Assinale a alternativa que apresenta a afirmativa que NÃO está de acordo com boas práticas de controle de estoque de materiais de limpeza.

No setor de serviços gerais de uma unidade pública, o Auxiliar de Operações também auxilia na limpeza de máquinas e equipamentos de uso comum, como copiadoras, impressoras, ventiladores e bebedouros. Essa tarefa deve ser executada com cuidado para evitar danos aos equipamentos.

Assinale a alternativa que NÃO corresponde a um procedimento adequado de limpeza.

Em um órgão público que recebe grande fluxo de pessoas, o Auxiliar de Operações utiliza diversos instrumentos e materiais para garantir a adequada higienização dos ambientes. A escolha correta desses itens evita danos às superfícies, reduz desperdícios e aumenta a eficiência do serviço. Considerando as características dos instrumentos e materiais de limpeza mais utilizados nessas atividades, assinale a alternativa CORRETA.

Em um órgão municipal que recebe materiais diversos, o Auxiliar de Operações auxilia no carregamento e descarregamento de caixas, pacotes e galões de limpeza. Esse processo exige atenção às técnicas adequadas de movimentação manual de cargas, que visam proteger o trabalhador e evitar danos aos materiais.

Considerando essas orientações, assinale a alternativa CORRETA.