No que tange às normas de qualidade de software, julgue os itens a seguir.

Funcionalidade do produto de software está relacionada a adequação, acurácia, interoperabilidade e segurança de acesso.

No que tange às normas de qualidade de software, julgue os itens a seguir.

O quesito manutenibilidade está voltado a questões como adaptabilidade, instalabilidade, conformidade e padrões de portabilidade.

Julgue os itens que se seguem.

Qualidade é algo que se aplica no processo e no produto, no entanto, a qualidade do processo em nada interfere na qualidade do produto, e vice-versa.

No que se refere ao ITIL, julgue os itens de 21 a 30.

Uma CMDB (base de dados de gerenciamento de configurações) pode conter diferentes itens de configuração, como hardware, software, documentação e usuários.

Um software desenvolvido com qualidade deve ter como base as características da NBR ISO/IEC 9126, a qual representa as características de qualidade do produto de software. São elas: funcionalidade, confiabilidade, usabilidade, eficiência, manutenibilidade e portabilidade.

A norma internacional ISO/IEC 12207 define o que é produto de software e descreve em detalhe os métodos de como a qualidade deve ser considerada no ciclo de vida do software.

Eficiência do produto de software refere-se ao comportamento do produto em relação ao tempo e utilização dos recursos.

Um desafio do gerenciamento da qualidade é harmonizar conceitos por vezes contraditórios e incompatíveis entre padrões, como é o caso das normas NBR ISO/IEC 9126 e ISO/IEC 12207, que foram produzidas em épocas diferentes e por grupos diferentes.

A norma NBR ISO/IEC 9126 foi criada a partir de padrões internacionais e foi validada junto à indústria automotiva, que demandou fortemente a qualidade de software embutidos em automóveis.

Usabilidade é um quesito que visa identificar se um sistema pode ser facilmente manuseado pelo usuário.