Quem é o profissional responsável pelas operações da governança e da lavanderia de um hotel, supervisionando também a equipe responsável pela limpeza das UH’s e das áreas comuns?

Quando uma pessoa participa de um evento, além de adquirir informações, se atualizar, aumentar sua visão de mundo, ela pode aprender e reaprender a lidar com suas emoções e aprimorar seu senso crítico. Que outros benefícios, a participação em um evento pode proporcionar?

Analise as afirmativas abaixo:

I. Pequenas falhas existentes durante a prestação de um serviço turístico comprometem a experiência do turista, de maneira que podem gerar impactos negativos.

II. O produto turístico é, essencialmente, tangível, uma vez que não podemos tocar ou armazenar o produto em questão.

III. É muito fácil avaliar um produto turístico, pois o mesmo é avaliado pelo turista no ato da reserva.

IV. Na atividade turística, o turista consome o produto ao mesmo tempo em que o serviço é prestado.

Assinale a opção que contém apenas os itens VERDADEIROS:

A hotelaria possui muitos conceitos, além de um extenso e peculiar vocabulário. Quando nos referimos a itens comumente oferecidos aos hóspedes nos banheiros, como sabonetes e xampus; e atividades realizadas no momento de saída, do hotel, do hóspede como, por exemplo, pagamento de suas despesas, estamos nos referindo, respectivamente a:

Um hóspede está em um restaurante de hotel se servindo no café da manhã. Ao iniciar sua refeição, o hóspede encontra um pedaço de plástico no suco e seu colega percebe que o morango está com uns bolores de fungo. Levando em consideração as noções básicas de higiene e manipulação de alimentos, que tipos de contaminação podemos identificar, respectivamente, na cena citada acima?

Muitos autores definem o mercado turístico como o conjunto de troca e de contato entre aqueles que querem vender e os que querem comprar bens e serviços turísticos. Os atrativos turísticos fazem parte da composição desse mercado. Assinale a opção abaixo que CONTÉM, apenas, exemplos de atrativos turísticos:

A crise econômica, social, emocional, iniciada em 2020 causada pela Covid-19 influenciou significativamente o turismo gerando impactos
diversos sobre este fenômeno. A característica do Turismo que se relaciona com este período é a:

No Brasil, a Política Nacional de Turismo é de responsabilidade do Ministério do Turismo, que regulamenta e fiscaliza o exercício da atividade turística em todos os setores. Para ser Guia de Turismo é necessário cumprir alguns pré-requisitos. Marque a opção que NÃO condiz com as exigências para a atuação do profissional:

Segundo o decreto nº 946, de 01 de outubro de 1993, que regulamenta a profissão de Guia de Turismo, classifica o profissional em três categorias e duas especializações. Marque a alternativa que NÃO corresponde a essa classificação.

Para a efetiva concretização de trabalho do Guia de Turismo, este precisa manusear uma série de documentos importantes no seu cotidiano de trabalho. Podem-se apontar corretamente como documentos de uso do guia, EXCETO: