Acerca das principais abordagens da administração (da clássica à contingencial), da evolução da administração pública no Brasil e das reformas administrativas, julgue o item.

Um dos problemas abrangidos na Reforma do Aparelho do Estado, na década de 1990, refere-se à delimitação do tamanho do Estado, a qual se caracteriza por um problema econômico-político e envolve ideias de privatização e terceirização.

Acerca das principais abordagens da administração (da clássica à contingencial), da evolução da administração pública no Brasil e das reformas administrativas, julgue o item.

Na segunda metade da década de 1950, para acompanhar as transformações globais, iniciou-se um novo projeto nacional de desenvolvimento simbolizado pelo Plano de Metas do Governo Juscelino Kubitscheck, mesmo com a existência de um eficiente instrumental administrativo que respaldava a ação centralizadora do Estado.

Acerca das principais abordagens da administração (da clássica à contingencial), da evolução da administração pública no Brasil e das reformas administrativas, julgue o item.

No período entre 1930 e 1945, no Brasil, houve a tentativa de promover a renovação e a inovação no sistema governamental, com foco essencialmente na reforma dos sistemas de pessoal e administrativo.

Acerca das principais abordagens da administração (da clássica à contingencial), da evolução da administração pública no Brasil e das reformas administrativas, julgue o item.

A autoridade burocrática ou racional legal é decorrente da posição formalmente instituída, ou seja, originada em função da notabilidade, da sabedoria ou da invencibilidade do indivíduo.

Acerca de aspectos de gestão de projetos e gestão de processos, julgue o item.

Uma das técnicas para levantamento de informações para mapeamento de processos é fazer em vez de observar, o que se realiza por meio de workshops em que cada pessoa representa uma etapa do processo e discute detalhadamente a maneira de execução.

Acerca de aspectos de gestão de projetos e gestão de processos, julgue o item.

A gestão corporativa de processos de uma organização tem por finalidade a geração de valor para o cliente, sendo necessário, por isso, haver interação, integração e otimização constante dos processos.

Quanto à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item.

O diagrama de Ishikawa é uma ferramenta de gestão da qualidade adequada para se verificar a relação entre um efeito e as suas causas.

Quanto à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item.

PDCA é uma ferramenta de gestão da qualidade desenvolvida por Juran, composta pelas etapas de planejamento, direção, controle e ação.

Quanto à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item.
A ênfase no fazer certo da primeira vez e a trilogia da qualidade (composta por planejamento, controle e aprimoramento) são, respectivamente, contribuições dos autores Deming e Juran para a qualidade total.

Em relação à estrutura organizacional, à motivação, à liderança e ao controle e desempenho organizacional, julgue o item.

Indicadores de tendência estão associados aos meios que a organização utiliza para alcançar os objetivos, enquanto os indicadores de resultados estão diretamente relacionados com o alcance dos objetivos estratégicos.