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Respondida
Quando uma empresa oferece ao mercado um produto diferenciado da concorrência, em que target percebe este diferencial como algo de valor e está disposto a pagar a mais por este diferencial, pode-se dizer que tem uma grande chance da empresa obter uma ____________.
A alternativa que completa corretamente a lacuna acima é
Respondida
O mix de marketing em serviços é ampliado, sendo
conhecido como os 7 Ps. Além dos 4 Ps tradicionais, também
empregados para o mix de marketing para produtos, se
utilizam especificamente para o mix de serviços:
Respondida
Como uma empresa pode diferenciar sua oferta ao mercado? Analise os itens abaixo
1. Pelos Produtos e Serviços.
2. Pelas Pessoas e Imagem.
3. Pelos Canais.
Está (ão) correto(s)
Respondida
O __________ de uma organização abrange o processo de treinamento e motivação dos funcionários, de modo que eles se sintam parte integrante da empresa e importantes com o seu trabalho e, como consequência, para que também eles atendam bem os clientes. .
A alternativa que completa corretamente a lacuna acima é
Respondida
A respeito dos serviços públicos e suas formas de
prestação, assinale a alternativa incorreta:
A
Incumbe ao Poder Público a prestação de serviços
públicos, diretamente ou sob o regime de concessão ou
permissão, sempre através de licitação.
B
A prestação direta de serviços públicos pode ser
centralizada, pela própria administração direta, ou
descentralizada, pelas entidades da administração
indireta.
C
Toda concessão de serviço público, precedida ou não da
execução de obra pública, será objeto de prévia licitação.
D
Por razões de interesse público, o Poder Concedente pode
decretar a caducidade da concessão de serviço público,
assegurada a indenização prévia do concessionário.
E
Os serviços públicos podem ser delegados mediante
concessão patrocinada, que envolve, adicionalmente à
tarifa cobrada dos usuários, contraprestação pecuniária do
parceiro público ao parceiro privado.
Respondida
Sobre o julgamento nos processos licitatórios, é
incorreto afirmar que:
A
a Comissão de Licitação levará em consideração os
critérios objetivos definidos no edital ou convite, os quais
não devem contrariar as normas e princípios estabelecidos
na Lei de Licitações.
B
é vedada a utilização de qualquer elemento, critério ou
fator sigiloso, secreto, subjetivo ou reservado que possa
ainda que indiretamente elidir o princípio da igualdade
entre os licitantes.
C
não se considerará qualquer oferta de vantagem não
prevista no edital ou no convite, com exceção de
financiamentos subsidiados ou a fundo perdido.
D
não se admitirá proposta que apresente preços global ou
unitários simbólicos, irrisórios ou de valor zero,
incompatíveis com os preços dos insumos e salários de
mercado, acrescidos dos respectivos encargos, exceto
quando se referirem a materiais e instalações de
propriedade do próprio licitante, para os quais ele
renuncie a parcela ou à totalidade da remuneração.
E
serão desclassificadas as propostas com valor global
superior ao limite estabelecido ou com preços
manifestamente inexequiveis, assim considerados aqueles
que não venham a ter demonstrada sua viabilidade através
de documentação que comprove que os custos dos
insumos são coerentes com os de mercado e que os
coeficientes de produtividade são compatíveis com a
execução do objeto do contrato, condições estas
necessariamente especificadas no ato convocatório da
licitação.
Respondida
É vedado exigir na etapa de habilitação dos processos
licitatórios regidos pela Lei Federal n. 8.666/1993:
Respondida
Sobre as modalidades licitação e regras correlatas da
Lei n. 8.666/1993, é correto afirmar que:
Respondida
Assinale a alternativa que não corresponde a uma
hipótese legal de dispensa de licitação:
Respondida
É incorreto assinalar sobre as licitações públicas que: