A respeito do Código de Ética e de Conduta Empresarial do SERPRO, julgue o item a seguir.

O zelo, a confidencialidade e o sigilo são valores que a empresa preconiza em suas ações.

A respeito do Código de Ética e de Conduta Empresarial do SERPRO, julgue o item a seguir.

A disponibilização de soluções que agreguem valor aos negócios de seus clientes constitui um dos princípios éticos do SERPRO, pois o negócio da empresa é a tecnologia de informação e comunicação, um dos principais veículos de modernização da administração pública brasileira.

A respeito do Código de Ética e de Conduta Empresarial do SERPRO, julgue o item a seguir.

O desenvolvimento social e o combate à pobreza são objetivos importantes da conduta ética do SERPRO para com a sociedade brasileira.

Se a empresa diminuir a jornada de trabalho de cada telefonista para 4 horas, então, para manter o mesmo nível de atendimento, serão necessários mais 4 telefonistas com a mesma eficiência das demais.

Se, após treinamento, os 8 telefonistas passarem a atender os 400 clientes em 5 horas, então o tempo de atendimento de cada cliente diminuirá em mais de 15%.

Caso a empresa, desejando atender o triplo de clientes, duplique a quantidade de telefonistas, todos com a mesma eficiência dos 8 iniciais, e aumente a quantidade de horas trabalhadas diariamente, a jornada de trabalho será aumentada em 50%.

Em relação às ideias e estruturas linguísticas do texto acima, julgue o item que se segue.

A expressão “parceiro arisco e exigente” (l.7-8) refere-se a qualquer agente econômico, seja ele nacional ou estrangeiro, que possa vir a investir capital privado no Brasil.

Em relação às ideias e estruturas linguísticas do texto acima, julgue o item que se segue.

Depreende-se dos argumentos e das informações do texto que a opinião do articulista é favorável às posições que a presidenta Dilma está tomando em relação à gerência dos investimentos para desenvolver o país.

Em relação às ideias e estruturas linguísticas do texto acima, julgue o próximo item.

Depreende-se das informações do texto que a China está procurando desenvolver seu comércio interno por meio do estímulo ao consumo dos seus produtos pelos próprios chineses.

Em relação às ideias e estruturas linguísticas do texto acima, julgue o próximo item.

A expressão “Esse estilo de crescimento" ( l.4) tem a função coesiva de retomar informação anterior, contida no trecho “baseado em uma rápida urbanização e em pesados investimentos em infraestrutura" ( l.2-3).