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Respondida
O atendimento ao público apresenta variáveis que interferem na
execução desse serviço. Considerando essas variáveis e a
influência que elas têm na qualidade do atendimento, julgue os
itens a seguir.
A abordagem centrada na análise das condutas dos sujeitos
em situações reais de trabalho prescreve que características
como presteza, discrição e tolerância são fundamentais no
perfil do atendente.
Respondida
O atendimento ao público apresenta variáveis que interferem na
execução desse serviço. Considerando essas variáveis e a
influência que elas têm na qualidade do atendimento, julgue os
itens a seguir.
Dar visibilidade às necessidades, experiências e expectativas
do usuário é considerado a manifestação do caráter
econômico do atendimento ao público.
Respondida
Acerca dos registros contábeis e suas especificidades, julgue os
itens de 58 a 63.
O registro dos juros auferidos nas aplicações financeiras, em
instrumentos financeiros, proporciona acréscimo ao
resultado do período e débito em conta de ativo.
Respondida
A variação monetária favorável de um componente de custo
corresponde a redução do preço desse insumo. A redução de
preço não está vinculada diretamente ao desempenho do
material, que é mensurada pela variação de quantidade em
conjunto com a variação mista.
Respondida
Em relação à ética e o atendimento no serviço público, julgue
os itens subsequentes.
Um dos objetivos finais dos programas de qualidade do
atendimento no serviço público deve ser o de estimular o
reconhecimento do cidadão como o principal foco de
atenção do Estado, tornando disponíveis serviços de
qualidade e, consequentemente, resgatando a legitimidade
dos órgãos públicos perante a sociedade.
Respondida
Considerando, em um sistema de coordenadas cartesianas
ortogonais xOy, a função y = f (x) = 4(x2 - 5x + 4), em que x é um
número real, julgue os itens seguintes.
Para os valores de x tais que 0 < x < 5, tem-se que f (x) < 16.
Respondida
Acerca dos processos licitatórios, julgue os itens a seguir.
O concurso é uma das modalidades de licitação usada para
contratos de valor médio, de acordo com uma tabela de
valores estabelecidos em lei.
Respondida
Acerca dos processos licitatórios, julgue os itens a seguir.
O princípio de impessoalidade a ser observado na licitação
significa que não pode haver regras que impeçam o acesso
de interessados ao processo licitatório.
Respondida
Acerca das técnicas de arquivamento, julgue os itens a seguir.
A correspondência ostensiva que chega ao protocolo deve
ser lida para permitir a verificação da existência de
antecedentes.
Respondida
Acerca das técnicas de arquivamento, julgue os itens a seguir.
Os documentos, quanto ao gênero, podem ser classificados
em tempestivo ou sigiloso.
