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Foram encontradas 120 questões.

1760385 Ano: 2004
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SES-PA
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No que se refere a medição, análise e melhoria nas organizações, de acordo com a Norma ISO 9001:2000, julgue os itens seguintes.

Como a organização deve executar ações corretivas para eliminar as causas de não-conformidades e assim prevenir as repetições dos efeitos dessas causas, não são estabelecidos requisitos para ações preventivas destinadas a eliminar as causas de potenciais não-conformidades de produtos.

 

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1760384 Ano: 2004
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SES-PA
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No que se refere a medição, análise e melhoria nas organizações, de acordo com a Norma ISO 9001:2000, julgue os itens seguintes.

Por sempre envolver algum tipo de subjetividade, a análise de dados no âmbito do sistema de gestão da qualidade deve excluir dados relativos à satisfação dos clientes.

 

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1760383 Ano: 2004
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SES-PA
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No que se refere a medição, análise e melhoria nas organizações, de acordo com a Norma ISO 9001:2000, julgue os itens seguintes.

Produtos fora das especificações, identificados durante o processo de produção e antes da entrega ao cliente, podem ser retrabalhados pela própria organização.

 

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1760382 Ano: 2004
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SES-PA
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No que se refere a medição, análise e melhoria nas organizações, de acordo com a Norma ISO 9001:2000, julgue os itens seguintes.

Se uma organização optar pela contratação de terceiros para a realização de auditorias internas de qualidade, os contratados devem ser considerados prestadores de serviço, qualificados segundo os requisitos de aquisição da referida norma.

 

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1760381 Ano: 2004
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SES-PA
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Com relação aos requisitos estabelecidos na Norma ISO 9001:2000 quanto à realização do produto, julgue os itens que se seguem.

Tendo como premissa que a propriedade do cliente engloba quaisquer elementos fornecidos por ele à organização, para incorporação ao produto ou uso no processo de produção ou fornecimento de serviço, a organização deve comunicar-se com o cliente, mantendo registros adequados de tais comunicações, sempre que qualquer propriedade do cliente for perdida, apropriada indevidamente, danificada ou considerada inadequada para uso.

 

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1760380 Ano: 2004
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SES-PA
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Com relação aos requisitos estabelecidos na Norma ISO 9001:2000 quanto à realização do produto, julgue os itens que se seguem.

Os requisitos para o processo de aquisição de produtos de terceiros que afetam a qualidade do produto da organização incluem a verificação dos produtos adquiridos.

 

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1760379 Ano: 2004
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SES-PA
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Com relação aos requisitos estabelecidos na Norma ISO 9001:2000 quanto à realização do produto, julgue os itens que se seguem.

De acordo com a orientação de foco no cliente, uma organização deve considerar apenas os requisitos especificados pelo cliente na determinação dos requisitos relacionados ao produto.

 

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1760378 Ano: 2004
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SES-PA
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Devido ao seu caráter essencialmente técnico, a Norma ISO 9001:2000 não faz menção a qualquer requisito de comprometimento da alta direção da empresa com o sistema de gestão da qualidade e com a melhoria de sua eficácia.

 

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1760377 Ano: 2004
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SES-PA
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Julgue os seguintes itens, quanto aos requisitos de documentação da Norma ISO 9001:2000.

No âmbito do sistema de gestão da qualidade, os registros de qualidade são considerados um tipo especial de documento, controlado por um requisito próprio.

 

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1760376 Ano: 2004
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SES-PA
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Julgue os seguintes itens, quanto aos requisitos de documentação da Norma ISO 9001:2000.

A abrangência da documentação do sistema de gestão da qualidade deve ser exatamente a mesma entre as diferentes organizações.

 

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