Foram encontradas 120 questões.
No que se refere a medição, análise e melhoria nas organizações, de acordo com a Norma ISO 9001:2000, julgue os itens seguintes.
Como a organização deve executar ações corretivas para eliminar as causas de não-conformidades e assim prevenir as repetições dos efeitos dessas causas, não são estabelecidos requisitos para ações preventivas destinadas a eliminar as causas de potenciais não-conformidades de produtos.
Provas
No que se refere a medição, análise e melhoria nas organizações, de acordo com a Norma ISO 9001:2000, julgue os itens seguintes.
Por sempre envolver algum tipo de subjetividade, a análise de dados no âmbito do sistema de gestão da qualidade deve excluir dados relativos à satisfação dos clientes.
Provas
No que se refere a medição, análise e melhoria nas organizações, de acordo com a Norma ISO 9001:2000, julgue os itens seguintes.
Produtos fora das especificações, identificados durante o processo de produção e antes da entrega ao cliente, podem ser retrabalhados pela própria organização.
Provas
No que se refere a medição, análise e melhoria nas organizações, de acordo com a Norma ISO 9001:2000, julgue os itens seguintes.
Se uma organização optar pela contratação de terceiros para a realização de auditorias internas de qualidade, os contratados devem ser considerados prestadores de serviço, qualificados segundo os requisitos de aquisição da referida norma.
Provas
Com relação aos requisitos estabelecidos na Norma ISO 9001:2000 quanto à realização do produto, julgue os itens que se seguem.
Tendo como premissa que a propriedade do cliente engloba quaisquer elementos fornecidos por ele à organização, para incorporação ao produto ou uso no processo de produção ou fornecimento de serviço, a organização deve comunicar-se com o cliente, mantendo registros adequados de tais comunicações, sempre que qualquer propriedade do cliente for perdida, apropriada indevidamente, danificada ou considerada inadequada para uso.
Provas
Com relação aos requisitos estabelecidos na Norma ISO 9001:2000 quanto à realização do produto, julgue os itens que se seguem.
Os requisitos para o processo de aquisição de produtos de terceiros que afetam a qualidade do produto da organização incluem a verificação dos produtos adquiridos.
Provas
Com relação aos requisitos estabelecidos na Norma ISO 9001:2000 quanto à realização do produto, julgue os itens que se seguem.
De acordo com a orientação de foco no cliente, uma organização deve considerar apenas os requisitos especificados pelo cliente na determinação dos requisitos relacionados ao produto.
Provas
Devido ao seu caráter essencialmente técnico, a Norma ISO 9001:2000 não faz menção a qualquer requisito de comprometimento da alta direção da empresa com o sistema de gestão da qualidade e com a melhoria de sua eficácia.
Provas
Julgue os seguintes itens, quanto aos requisitos de documentação da Norma ISO 9001:2000.
No âmbito do sistema de gestão da qualidade, os registros de qualidade são considerados um tipo especial de documento, controlado por um requisito próprio.
Provas
Julgue os seguintes itens, quanto aos requisitos de documentação da Norma ISO 9001:2000.
A abrangência da documentação do sistema de gestão da qualidade deve ser exatamente a mesma entre as diferentes organizações.
Provas
Caderno Container