Dicionários e enciclopédias são fontes primárias de informação, estruturadas de acordo com um plano determinado e apresentando a informação na forma mais conveniente para o uso.

Existem tipos de documentos como periódicos, filmes, discos, diapositivos etc., que exigem critérios complementares e apropriados para a sua seleção.

Características físicas, aspectos especiais, contribuição potencial e custo são critérios de seleção relacionados ao conteúdo dos documentos.

Os objetivos de uma política para o desenvolvimento da coleção são tão amplos e ambiciosos quanto os de uma política de seleção de materiais de informação.

Segundo Kotler, citado por Amaral, a diferença entre o marketing não-diferenciado e o marketing diferenciado, aplicados às unidades de informação, é que o segundo não faz a segmentação de mercado e age como se sua oferta possuísse um grande e idêntico atrativo para todos.

A ênfase na automatização dos serviços em uma unidade de informação irá satisfazer plenamente o atendimento ao público.

Em marketing, os fatores que influenciam o comprador ou o usuário, como motivação, percepção, aprendizagem, crenças e atitudes, são características psicológicas.

A informação para a administração pressupõe o tratamento dos dados coletados; esses dados serão combinados e analisados de tal forma que as informações geradas forneçam uma visão sistêmica da ambiência interna e externa da biblioteca.

Os tópicos planejamento estratégico, análise das necessidades de informação, alocação de recursos, coleta de dados, produção e tratamento da informação e utilização administrativa da informação são etapas do Sistema de Informação Gerencial.

Ao contrário da maioria dos sistemas de informação gerencial, o Sistema de Informação Administrativa (SIA) visa principalmente ao controle de atividades e processos.