São características das teorias motivacionais de Maslow e Herzberg, respectivamente:

Analise as afirmações que se seguem. Considerando C – certas e E – erradas, assinale a opção correta.

I. Indivíduos bons negociadores submetidos por longo tempo a ambientes de pressão podem desenvolver comportamentos passivos. Quando isso acontece, não são mais capazes de recuperar as características anteriores.

II. Os atores sociais que controlam os recursos fundamentais de uma organização podem exercer seu poder impondo-se aos demais com a finalidade de ganhar mais poder.

III. Nos tempos atuais, as atitudes dos indivíduos nas organizações são tomadas em função de experiências passadas e não em função de ganhos futuros.

IV. O clima organizacional é a percepção coletiva que as pessoas têm da empresa, através da experimentação de práticas, políticas, estrutura, processos e sistemas, e a conseqüente reação a essa percepção.

Analise as afirmações que se seguem. Considerando C – certas e E – erradas, assinale a opção correta.

I. Considerando a cultura organizacional como uma variável organizacional, pode-se afirmar que a cultura pode ser interpretada como um subsistema organizacional composto pelo elemento informal, o homem, e pelo elemento formal, a cultura oficial da empresa.

II. O subsistema humano cultural das organizações interage com outros subsistemas organizacionais como o gerencial, o técnico e o estratégico, mas dificilmente se relaciona com o subsistema estrutural.

III. A cultura organizacional é influenciada pela visão de mundo de cada um dos indivíduos que compõem uma organização e contribuem para a formação dos valores oficiais institucionais.

IV. A cultura organizacional está em constante mudança e reflete as relações informais dos atores sociais que não são influenciados por regras e normas perpetradas pela administração.

Considerando o sistema de gestão de pessoas por competências, assinale a opção que melhor caracteriza os procedimentos relativos à seleção de um perfil profissional por competências.

O modelo integrado de Gestão de Pessoas por Competências – GPC pode ser descrito como o conjunto dos processos de gestão relativo à movimentação, desenvolvimento e valorização. Analise as afirmações que se seguem e assinale a opção correta.

I. Os processos de movimentação têm como objetivo básico gerenciar a movimentação de todas as pessoas que circulam dentro da empresa, subsidiando, assim, o sistema de segurança interno.

II. Os processos de desenvolvimento congregam as pessoas que estão sendo desenvolvidas para ocupação de cargos superiores.

III. Os processos de valorização relacionam-se com os procedimentos de reconhecimento dos esforços dos membros da organização entre eles os processos de capacitação e promoções.

Entre as opções abaixo, selecione aquela que melhor explicita os conceitos de competências humanas e organizacionais, respectivamente.

Analise as afirmações que se seguem, considerando C – certas, e E – erradas e assinale a opção correta.

I. A estratégia depende da aprendizagem e esta depende do desenvolvimento de competências organizacionais e individuais específicas.

II. A educação corporativa oferecida pela instituição deve servir à missão, ao negócio, aos objetivos e às estratégias organizacionais, de forma pró-ativa.

III. O que torna a educação corporativa é a sua ligação com a estratégia institucional.

IV. A educação corporativa é em parte o ato de as organizações preencherem lacunas de formação, tomando para si a tarefa de treinar, estimular a complementação dos níveis de escolaridade.

Na disseminação do conhecimento, as interações que ocorrem entre o conhecimento tácito e explícito são classificadas em: socialização, externalização, combinação e internalização.

Analise as opções que se seguem e assinale a correta.

Além dos papéis funcionais desempenhados formalmente pelos colaboradores em uma organização, a disposição e espontaneidade para cooperar também são condições extremamente importantes para se obter uma atividade organizada. Nesse contexto, os gestos espontâneos de cooperação com o sistema organizacional, mesmo sem recompensa, recebem o nome de Comportamento de Cidadania Organizacional – CCO, cuja operacionalização depende dos seguintes fatores, exceto:

Originalmente concebido como uma métrica para mensurar defeitos e melhorar a qualidade, o modelo 6-Sigma consiste na aplicação de métodos estatísticos a processos empresariais, orientado pela meta de eliminar defeitos. Sobre tal modelo de gestão é correto afirmar: