Acerca das estruturas de dados, linguagens e ambientes de programação e das técnicas da orientação a objetos para a construção de aplicações e bancos de dados, julgue o item seguinte.

Um contêiner da Java 2 Platform Enterprise Edition (J2EE) é uma entidade de software executada no servidor e fornece o ambiente de execução para os componentes J2EE desenvolvidos.

Em razão da ocorrência de mudanças continuadas nos ambientes negociais, na legislação e nas tecnologias e da necessidade de aprimoramento das estruturas organizacionais, a modelagem de processos de negócio é uma importante atividade nas organizações contemporâneas. Acerca de métodos, técnicas e ferramentas da modelagem e gerenciamento de processos, julgue o item que se segue.

Um dos problemas que afetam os sistemas de gestão eletrônica de documentos é a autenticidade e a integridade questionáveis, em razão da possível manipulação de conteúdo dos documentos eletrônicos.

Existem dois tipos de empresas que prestam serviços ao governo federal: as públicas, como a Dataprev, o Serpro, a Datasus e a Cobra, e as de natureza privada. Considerando as marcas dos serviços existentes na União, é provável que só sejam lembradas as originárias da prestação de serviços pelas referidas empresas públicas, tais como: Receitanet, SIAPE, SIAFI, Comprasnet, SISCOMEX, SISPREV, SUS etc. Estas marcas fortes nada têm a ver com campanhas publicitárias e sim com projetos que têm início, fim e objetivos a serem atingidos. Como verdadeiras integradoras de soluções, elas vão ao mercado procurar parcerias com a iniciativa privada para complementar necessidades tecnológicas.

Internet: <http://www.serpro.gov.br/publicacoes/tema_174/tema_174/materias/art_174_01>. Acesso em 23/04/2005 (com adaptações).

Considerando o texto acima e os conceitos de gestão da informação e do conhecimento e modelos e padrões para gestão de TI, julgue o item subseqüente.

As organizações integradoras de soluções mencionadas no texto desempenham o papel de elaboradoras de projetos básicos ou executivos de obras e serviços de TI.

A adoção de normas, modelos e padrões de qualidade têm o efeito de regular, aperfeiçoar e estimular mercados de clientes e fornecedores, sejam eles públicos ou privados. Atualmente, existem várias normas, modelos e padrões de qualidade aplicáveis à padronização na produção, aquisição e gestão de bens e serviços de TI e software, entre os quais se incluem: ITIL, COBIT, CMMI, ISO-17799 e ISO-9001. A figura a seguir, que descreve os elementos gerais que fazem parte do modelo ITIL, em sua versão 1.3, é conhecida como quebra-cabeças ITIL.

Considerando as informações acima, julgue o item que se segue, acerca dos modelos ITIL, COBIT, CMMI, ISO-17799 e ISO-9001 e suas relações.

Com base na análise de aplicabilidade dos modelos de qualidade CMMI, COBIT, ISO-9001:2000, ISO-17799 e ITIL na gestão de TI, depreende-se que esses cinco modelos podem ser corretamente agrupados em dois grupos mutuamente exclusivos: engenharia de produtos de TI, em que se incluem o CMMI e o ISO-9001:2000; e operação de TI, composto pelo ITIL, o COBIT e o ISO-17799.