Um procedimento administrativo voltado para o atendimento ao público é eficiente quando entrega o produto ou serviço de acordo com as características físicas qualificadoras previstas.

O procedimento administrativo é restrito a um departamento ou setor da organização, estando vinculado exclusivamente a determinado colaborador.

Em um órgão público, um procedimento administrativo não se atém aos aspectos da gestão, dos recursos e das pessoas envolvidas na sua realização, restringindo-se às dimensões legais do processo que está envolvido.

Um procedimento administrativo é uma forma de plano no nível operacional.

A padronização de um procedimento busca garantir a manutenção do desempenho institucional em vários momentos, independentemente da pessoa que desenvolva aquela atividade.

O procedimento administrativo, conforme sua especificidade, pode ser controlado a priori ou a posteriori, mesmo durante sua execução.

Uma boa gestão organizacional independe do perfeito e contínuo alinhamento da estratégia com a estrutura e com os procedimentos administrativos.

Em virtude de estar formatado a partir das necessidades da estrutura organizacional em vigor, o procedimento administrativo não considera as necessidades dos clientes.

Uma estratégia adequada para estimular a criatividade dos níveis hierárquicos mais baixos é a descentralização do controle e do acompanhamento dos procedimentos administrativos vinculados aos níveis superiores.

O procedimento administrativo que visa dar maior amplitude de controle a seus gestores tende a produzir estruturas organizacionais mais baixas e achatadas.