Numa Central de Serviços (Service Desk) existe uma confusão quanto a alguns significados como por exemplo: incidente e evento. Pelo ITIL v3, atualizado em 2011, define-se que:

( ) Um incidente é uma interrupção não programada de um serviço de TI, ou uma diminuição da qualidade de um serviço de TI.

( ) Um evento é uma mudança de estado que tem significado para o gerenciamento de um item de configuração ou serviço de TI.

( ) A requisição de serviço é um pedido de um usuário para obter informações ou para o acesso a um serviço de TI.

Atribua valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) em cada definição e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta (de cima para baixo):

Numa palestra sobre algoritmos e protocolos de criptografia, foram feitas as seguintes afirmativas:

( ) embora obsoleto o algoritmo DES ainda é usado na criptografia simétrica.

( ) o principal algoritmo com características da criptografia assimétrica é o RSA.

( ) o algoritmo AES utiliza basicamente chaves de 512 bits, 1024 e até 2048 bits.

Considerando as afirmações acima, dê valores de Verdadeiro (V) ou falso (F) e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

Conforme a Estratégia Nacional de Tecnologia da Informação e Comunicação do Poder Judiciário (ENTICJUD) - Resolução 211/2015 – CNJ, os novos sistemas de informação de procedimentos judiciais deverão:

I. estar disponibilizados tanto na intranet como na extranet do sistema jurídico;

II. ser somente projetos de software livre;

III. ser disponíveis para dispositivos móveis, sempre que possível;

IV. oferecer suporte para assinatura baseado em certificado emitido por Autoridade Certificadora credenciada na forma da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira (ICP Brasil);

Estão corretas as afirmativas:

Numa reunião sobre Segurança da Informação um especialista mencionou as seguintes definições:

( ) Worm é um programa capaz de se propagar automaticamente pelas redes, enviando cópias de si mesmo de computador para computador.

( ) Keylogger é um recurso técnico que permite auditar tudo que o usuário digitou para identificar erros graves de segurança nas entradas do sistema.

( ) O Cavalo de Troia é um malware que é também conhecido na área de segurança pelo termo técnico em inglês Trojan.

Identifique o que foi mencionado pelo especialista com valores de Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta (de cima para baixo):

Na implementação de algoritmos e protocolos de criptografia houve a discussão de quais seriam os assimétricos. Assinale a alternativa que apresenta corretamente os tipos de criptografia dos algoritmos e protocolos abaixo:

(1) RSA (2) DES (3) AES

Quanto aos conceitos do Proxy Reverso, analise as afirmativas abaixo expostas em um seminário de segurança. Dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta (de cima para baixo):

( ) Ele deve estar posicionado antes de um servidor Web, recebendo as requisições externas.

( ) O proxy reverso pode distribuir a carga para vários servidores, balanceando a carga.

( ) Ele não permite a possibilidade da otimização e compressão de conteúdo.