A principal diferença entre o Processo de Referência tradicional e o virtual está no espaço digital on-line, que possibilita novas "formas de comunicação, mais interativas e colaborativas, além do tempo/espaço entre usuários/bibliotecários, facilitadas por recursos de informações digitais e ferramentas tecnológicas de comunicação síncronas e assíncronas." Com relação às etapas que envolvem o Processo de Referência Virtual, a Estratégia de Busca, implica na:

Para a realização do levantamento bibliográfico em bases de dados, são utilizados os operadores booleanos e outras técnicas como a truncagem de palavras com a finalidade de facilitar o processo de busca e seleção da informação desejada. No caso de acrônimos, pode ser utilizado o seguinte operador:

As atividades que uma Biblioteca desenvolve estão basicamente relacionadas à formação e desenvolvimento da coleção, ao processamento técnico e a atendimento ao usuário. Dentro das tarefas executadas na formação e desenvolvimento da coleção, encontra-se:

A seleção é o ato de escolher os documentos que a biblioteca deseja adquirir. A seleção de documentos é uma operação intelectual delicada, que deve ser realizada por uma pessoa ou grupo de pessoas responsáveis e competentes na área do conhecimento em questão, sempre preocupados com os usuários. Entre os critérios que abordam a adequação ao usuário, está:

A informação científica é informação lógica que se obtém no processo de conhecimento e reflete adequadamente as leis do mundo objetivo e é utilizada na prática social histórica. Entre as propriedades específicas e exclusivas da informação científica, não se encontra:

A informação é um fenômeno que ocorre no campo social e pressupõe, para a sua existência, algumas condições básicas. Sobre essas condições, nas afirmações abaixo, marque "V" se forem verdadeiras e "F" se forem falsas, e em seguida assinale a alternativa com a sequência correta:

( ) Os canais de informação são responsáveis pela existência dos estoques de informação, em um processo contínuo em que as funções de produção e transferência se alternam.

( ) O ambiente social estabelece os canais mais adequados para circulação da informação, que pode ser veiculada por meios impressos, como jornais, revistas, periódicos científicos, livros, além de rádio, televisão, internet, congressos, feiras e outros tipos de eventos científicos e comerciais.

( ) Os agentes emissores da informação criam o contexto que possibilita a comunicação de informação. Esse ambiente se caracteriza sempre pela existência de uma possibilidade de comunicação.Ele decorre do impulso primeiro, arquetípico que nos levou como espécie à necessidade de materializar o pensamento em uma mensagem dirigida a um semelhante, num movimento primordial de transmissão da informação.

Dentre os documentos considerados como Fontes de Informação, são considerados um tipo de literatura cinzenta:

Entende-se por fontes de informação jurídica o lugar de onde o bibliotecário extrai a informação a fim de repassá-la à comunidade jurídica ou ao cidadão comum, que a busque, visando atender aos interesses de suas pesquisas. A informação jurídica se manifesta por intermédio de: legislação, doutrina e jurisprudência. Nesse contexto, a resolução ou decisão tomada coletivamente pelos tribunais de justiça, é denominada de:

"Em se tratando da Museologia, o Patrimônio identificado ao conjunto de bens simbólicos, relacionado à ambiência cultural e integrado ao complexo natural, espaço-mundo coletivo dos mais diferentes grupos e coisas, não se afigura só como um tema. Representa um contexto para interseções museológicas fundado nas relações existentes nos níveis da teoria e prática. Desse modo, o panorama do campo da Museologia reveste-se de configuração singular: uma composição cujos elementos constituem-se de manifestações do Patrimônio."

Compreende-se o trabalho museológico para o fortalecimento do patrimônio cultural como:

"A memória, como propriedade de conservar certas informações, remete-nos em primeiro lugar a um conjunto de funções psíquicas, graças às quais o homem pode atualizar impressões ou informações passadas, ou que ele representa como passadas" (pg.423)

"A palavra 'história' (em todas as línguas românicas e em inglês) vem do grego antigo historie, em dialeto jônico [Keuck, 1934]. Esta forma deriva da raiz indo-européia wid-, weid 'ver'. Daí o sânscrito vettas 'testemunha' e o grego histor 'testemunha' no sentido de 'aquele que vê'. Esta concepção da visão como fonte essencial de conhecimento leva-nos à idéia que histor 'aquele que vê' é também aquele que sabe; historein em grego antigo é 'procurar saber', 'informar-se'. Historie significa pois "procurar". É este o sentido da palavra em Heródoto, no início das suas Histórias, que são "investigações", "procuras" [cf. Benveniste, 1969, t. II, pp. 173-74; Hartog, 1980]. Ver, logo saber, é um primeiro problema". (pg.17)

A partir dos apontamentos acima, qual o instrumento fundamental para validar a História como ciência sem que a memória atrapalhe este processo?