“As categorias e as estratégias de ação em Serviço Social são construções teórico-metodológicas que advêm da fecundação da teoria pela prática e da prática pela teoria e constituem um repertório profissional para a intervenção que não é deduzível de uma teoria abstrata, mas implica uma acumulação de experimentações controladas por um saber sistemático, combinando investigações quantitativas e qualitativas com as análises críticas das mesmas”

FALEIROS, Vicente de P. Estratégias em Serviço Social. S. Paulo, Cortez, 1997, pp. 71-72.

Considerando esta reflexão, as estratégias de ação em Serviço Social

É freqüente que o assistente social experimente tensões como o dilema entre o “messianismo” e o “fatalismo”.

A compreensão da falsidade deste dilema e a possibilidade de superar estas tensões estão diretamente relacionadas:

As análises acerca das demandas ao assistente social que se insere no marco empresarial contemporâneo, têm verificado que essas demandas:

“Ao assumirem a administração dos problemas sociais dos seus subordinados, os gerentes passam a necessitar de uma intervenção técnica que os auxilie, tendo em vista que tais questões demandam um determinado tipo de especialização e um dado tipo de conhecimento e manejo das situações que as gerências não dominam. Essa inaptidão das gerências justificaria, portanto, uma função de assessoria delegada aos assistentes sociais, que colocariam seu know how a serviço das chefias.

[...] Deste modo, a revalorização dos setores que maximizam a comunicação interna, a motivação no trabalho e a negociação dos conflitos, pode tornar central a atuação do assistente social na gestão de recursos humanos – tornando-a seu locus privilegiado de intervenção – como também pode ocorrer sua desutilização, na medida em que as gerências polivalentes passam a se apropriar de seu conhecimento”

CÉSAR, M. J, A experiência do Serviço Social nas empresas, in CFESS/ABEPSS/CEAD/UnB.

Capacitação em Serviço Social e política social. Brasília, CEAD/UnB, 1999, módulo 2, p. 177.

Dentre as afirmações abaixo, assinale aquela que NÃO é compatível com o sentido do conjunto do texto.

“Ao assumirem a administração dos problemas sociais dos seus subordinados, os gerentes passam a necessitar de uma intervenção técnica que os auxilie, tendo em vista que tais questões demandam um determinado tipo de especialização e um dado tipo de conhecimento e manejo das situações que as gerências não dominam. Essa inaptidão das gerências justificaria, portanto, uma função de assessoria delegada aos assistentes sociais, que colocariam seu know how a serviço das chefias.

[...] Deste modo, a revalorização dos setores que maximizam a comunicação interna, a motivação no trabalho e a negociação dos conflitos, pode tornar central a atuação do assistente social na gestão de recursos humanos – tornando-a seu locus privilegiado de intervenção – como também pode ocorrer sua desutilização, na medida em que as gerências polivalentes passam a se apropriar de seu conhecimento”

CÉSAR, M. J, A experiência do Serviço Social nas empresas, in CFESS/ABEPSS/CEAD/UnB.

Capacitação em Serviço Social e política social. Brasília, CEAD/UnB, 1999, módulo 2, p. 177.

Para os assistentes sociais inseridos na área empresarial, são várias as implicações decorrentes do quadro sinalizado neste texto.

Entre elas, na perspectiva de renovar a legitimação social da profissão, registra-se a:

Os desafios apresentados aos profissionais de Serviço Social no trato das relações de trabalho, considerando as particularidades da sua intervenção, estão conectados, em última instância:

Os estudiosos que se dedicam à análise do trabalho do assistente social sustentam que ele:

Os autores que se propõem a analisar o processo geral de trabalho do assistente social consideram que a “questão social”, o conhecimento e a interferência na reprodução material e social da força de trabalho constituem, respectivamente:

A desregulamentação dos direitos trabalhistas, operada por meios legislativos, viabiliza a flexibilização da gestão da força de trabalho.

Quando a legislação fomenta modalidades de trabalho como part-time, emprego temporário ou dá incentivos para os jovens, tem-se uma flexibilização:

A reestruturação produtiva, entre outras conseqüências, acarretou para a classe trabalhadora: