Questões do Concurso TRE-MT - CESPE / CEBRASPE

946443 Ano: 2015
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TRE-MT

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Analista Judiciário - Engenharia
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Licitações

Em um contrato administrativo, contratante e contratado possuem direitos e obrigações. Acerca desse assunto, assinale a opção correta.

A

O contrato administrativo é regido pelo equilíbrio entre as partes envolvidas.

B

A administração tem a prerrogativa de realizar a fiscalização e controlar a execução do contrato, com vistas a evitar prejuízos ao interesse público.

C

É um direito do contratado exercer as prerrogativas previstas nas cláusulas exorbitantes.

D

É um direito do contratante a manutenção do equilíbrio econômico-financeiro.

E

Em um contrato de construção de edificação é obrigação do contratado a liberação do local da obra.

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946442 Ano: 2015
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TRE-MT

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Técnico Judiciário - Área Administrativa
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ProlegômenosPrincípios da Administração PúblicaPrincípios Implícitos
ProlegômenosPrincípios da Administração PúblicaPrincípios Expressos
ProlegômenosRegime Jurídico Administrativo

Assinale a opção correta acerca dos princípios expressos e implícitos da administração pública.

A

Para a aplicação do princípio da eficiência, exige-se expressa disposição na legislação infraconstitucional.

B

O princípio da finalidade decorre do expresso princípio constitucional da publicidade.

C

O princípio da razoabilidade diz respeito à atividade legislativa, não se aplicando à atividade administrativa.

D

O princípio da impessoalidade é conceituado como o dever de motivação dos atos administrativos.

E

Os princípios da lealdade e da boa-fé estão compreendidos no princípio da moralidade administrativa.

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946441 Ano: 2015
Disciplina: Administração Pública
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TRE-MT

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Técnico Judiciário - Área Administrativa
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Modelos Téoricos da Administração PúblicaRelações entre Gestão Pública e Privada

Considerando a atual dinâmica da administração pública brasileira, assinale a opção que apresenta característica que difere a gestão pública da gestão privada.

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946440 Ano: 2015
Disciplina: Administração Pública
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TRE-MT

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Técnico Judiciário - Área Administrativa
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Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosExcelência em Serviços Públicos
Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosQualidade no Setor Público

Entre os fundamentos próprios da gestão de excelência contemporânea que fundamentam o modelo de excelência em gestão pública inclui-se o princípio do aprendizado organizacional, que se caracteriza

A

pela busca de resultados consistentes, assegurando-se o aumento de valor tangível e intangível de forma sustentada para todas as partes interessadas.

B

pela busca contínua de novos patamares de conhecimento, individuais e coletivos, por meio da percepção, reflexão,avaliação e compartilhamento de informações e experiências.

C

pela promoção de um ambiente favorável à criatividade, à experimentação e à implementação de novas ideias que possam gerar um diferencial para a atuação da organização.

D

pelo estímulo e comprometimento necessários para o alcance e a melhoria dos resultados organizacionais e também pela atuação de forma aberta, democrática, inspiradora e motivadora das pessoas, visando ao desenvolvimento da cultura da excelência, à promoção de relações de qualidade e à proteção do interesse público.

E

pela compreensão e segmentação do conjunto das atividades e processos da organização que agreguem valor às partes interessadas, devendo a tomada de decisões e a execução de ações ter como base a medição e análise do desempenho.

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946439 Ano: 2015
Disciplina: Administração Pública
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TRE-MT

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Técnico Judiciário - Área Administrativa
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Empreendedorismo na Gestão Pública

As novas lideranças no setor público passaram a lidar, devido ao realce do empreendedorismo governamental, com mais situações-problema adaptativas e, para lidar com tais situações, os líderes devem lançar mão de alguns princípios, entre os quais se inclui o princípio que consiste em

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946438 Ano: 2015
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TRE-MT

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Analista Judiciário - Área Administrativa
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Gestão de PessoasLiderança
Gestão de PessoasMotivação
Gestão Estratégica

Tanto em instituições privadas quanto nas públicas, é essencial a liderança, consistente no poder de influenciar as pessoas para a consecução dos objetivos institucionais. A partir dessa afirmação, assinale a opção correta.

A

Conforme define a teoria das necessidades adquiridas, o estímulo à motivação cabe ao líder, pois a necessidade de afiliação é centrada na importância da interação entre ele e o liderado.

B

Ao aprovar o comportamento de um liderado, o líder toma uma atitude aderente ao reforço positivo, pelo fato de salientar um comportamento desejável.

C

A habilidade de comunicação é importante para o exercício da liderança e os melhores canais para que a comunicação se estabeleça entre os interlocutores são os canais interativos.

D

O processo de comunicação entre líderes de um mesmo nível hierárquico para tratamento de assuntos interdepartamentais é considerado uma forma de comunicação ascendente.

E

É determinante para o exercício da liderança inspiradora que o poder do servidor que a exerce seja legitimado em decorrência do cargo por ele ocupado.

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946437 Ano: 2015
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TRE-MT

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Analista Judiciário - Área Administrativa
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Gestão de Processos

No que diz respeito à gestão de processos, especialmente ao mapeamento de processos para criar uma cultura de eficiência e eficácia operacional que promova ganhos de desempenho e resultados, assinale a opção correta.

A

A definição de uma gestão orientada por processos acentua as atividades de comando e controle dos gestores em relação às pessoas e equipes que realmente executam os processos.

B

Diagramas, mapas e modelos possuem a mesma finalidade em uma modelagem de processos, sendo, portanto, considerados termos sinônimos e podendo ser aplicados em todas as fases do mapeamento.

C

Colher informações, realizar cálculos, verificar probabilidades e analisar dados são relevantes para o estabelecimento de estratégias de melhoria de processos.

D

Todas as tarefas e atividades independentes, se devidamente mapeadas e identificadas como imprescindíveis para a instituição, são consideradas processos.

E

As leis, doutrinas e as jurisprudências referentes aos assuntos de um tribunal são recursos materiais utilizados para elaboração dos serviços prestados ao cidadão.

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946436 Ano: 2015
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TRE-MT

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Técnico Judiciário - Área Administrativa
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Cultura OrganizacionalClima Organizacional
Gestão Estratégica

Em 2006, um dos maiores varejistas americanos, que emprega mais de 300 mil funcionários em suas mais de duas mil lojas espalhadas pelo mundo e fatura mais de 100 bilhões de reais, começou a operar no mercado chinês com seu tradicional slogan faça você mesmo. Contudo, a estratégia revelou-se um fiasco. Em 2012, todas as lojas na China haviam sido fechadas e a empresa retirou-se do país. Executivos, analistas de mercado e estudiosos foram unânimes ao afirmar o motivo do fracasso: conflito de culturas.

Robert Sutton. I; RAO, Huggy. Pontencializando a excelência: como

escalonar práticas exemplares para ter melhor desempenho. São Paulo:

H S M d o B r a s i l , 2 0 1 5 ( c om a d a p t a ç õ e s ) .

Tendo o texto acima como referência inicial, assinale a opção correta no que diz respeito às dimensões da cultura.

A

O índice de distanciamento do poder é a medida pela qual os membros menos poderosos nas instituições e organizações dentro de um país esperam e por meio da qual aceitam que o poder seja distribuído de forma desigual.

B

Em sociedades consideradas individualistas, apesar de os laços entre os indivíduos serem fracos, as pessoas cuidam umas das outras em troca de lealdade.

C

Universalismo é a tendência cultural segundo a qual o indivíduo trata as pessoas com base em seus grupos de afiliação e preserva favores, serviços, privilégios e sacrifícios para amigos, parentes ou outros grupos com os quais ele se identifica.

D

Sociedades situadas no polo masculino caracterizam-se pela busca por um bom relacionamento com o superior imediato e por segurança de poder trabalhar para a mesma organização durante um longo período.

E

Culturas com alto grau de tolerância à incerteza buscam limitar a ambiguidade de opiniões por meio de leis, regras, pressupostos filosóficos e religiosos.

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946435 Ano: 2015
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TRE-MT

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Técnico Judiciário - Área Administrativa
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Gestão de ProcessosOrganizações, Sistemas e Métodos
PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura OrganizacionalDelegação, Centralização e Descentralização
PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura OrganizacionalEstruturas de Mintzberg

A respeito das características básicas das organizações formais modernas, assinale a opção correta.

A

As cinco configurações estruturais que as organizações podem assumir, segundo Henry Mintzberg, são: estrutura simples, burocracia mecanizada, burocracia profissional, forma divisionalizada e adhocracia.

B

Descentralização é o processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando o correspondente compromisso pela execução da tarefa delegada.

C

Entre os modernos tipos de departamentalização, a estrutura matricial possibilita a harmonização dos princípios clássicos da unidade de comando e da equivalência entre responsabilidade e autoridade.

D

Segundo Henry Mintzberg, os mecanismos de coordenação das organizações eficazes são denominados cúpula estratégica, tecnoestrutura, assessoria de apoio, linha intermediária e núcleo operacional.

E

O design organizacional denominado Adhocracia pode ser considerado a negação da estrutura, pois evita usar todos os instrumentos formais de estruturação e minimiza a dependência de especialistas de assessoria, que são contratados quando necessário e não ficam permanentemente a disposição da organização.

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946433 Ano: 2015
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TRE-MT

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Analista Judiciário - Área Administrativa
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Gestão da QualidadeMelhoria Contínua e Qualidade Total

O volume de atividades de um tribunal aumenta significativamente, mas a mão de obra disponível não aumenta na mesma proporção. A implantação de um programa de qualidade é uma das alternativas para minimizar as dificuldades advindas desse quadro.

Tendo como referência essas informações, assinale a opção correta relacionada à gestão da qualidade.

A

A finalidade da gestão da qualidade é a busca da excelência mediante a aplicação de esforços para a obtenção de padrões superiores de desempenho das pessoas.

B

A ênfase no fazer certo da primeira vez e a aplicação do método just in time estão entre as principais contribuições de Ishikawa para a gestão da qualidade.

C

Para o programa de qualidade a ser implementado no tribunal, recomenda-se o modelo de excelência em gestão praticado pela Fundação Nacional de Qualidade, pelo fato de ser esse um modelo prescritivo de práticas de gestão.

D

O diagrama de Pareto é a ferramenta adequada para a verificação das relações de causa e efeito dos serviços executados.

E

Deming, Ishikawa e Peter Drucker, integrantes da Escola de Qualidade, destacam-se por suas ideias e contribuições relativas à gestão da qualidade total.